Outlook.com-Konto lässt sich nicht in Outlook 2016 erstellen

Schäfer Thomas e-mon2000 · 9. Dezember 2017

Hallo,

musste nach einem Festplattenfehler mein Windows 10 neu aufsetzen und auch alle Programme wieder installieren. Habe ein Office 365 Home-Abo. Jetzt wollte ich gerne mein Outlook 2016 wieder einrichten, aber beim automatischen Suchen nach den Kontoeinstellungen bleibt Outlook hängen und ich sehe nur ewig das Fenster "Einstellungen werden gesucht".

Habe es auch schon mit einem neuen "Profil erstellen" probiert, aber es hat nicht geholfen. Zu guter Letzt habe ich das Outlook.com-Konto als Exchange-Konto manuell eingerichtet (mit eas.outlook.com" als Server) und zumindest hat Outlook gestartet. Daraufhin kam eine Mail, dass ich Outlook 2016 neu mit meinem Konto verbinden müsse. Dies funktioniert aber leider nicht so, wie auf der Hilfe-Seite beschrieben, denn dann habe ich wieder oben genanntes Problem, dass Outlook scheinbar ewig online nach den Kontoeinstellungen sucht.

Das Problem besteht übrigens bei allen Konten auf dem PC mit eigenem Office 365 Home-Abo.

Hat jemand einen guten Tipp für mich?

PS: In Windows Mail/Kontakte/Kalender wird übrigens alles wie gewohnt angezeigt, aber ich arbeite lieber mit der Desktop-Version von Outlook.

ThomasSchäfer1

Sorry, bei mir war das Problem, dass ich einen zweiten Bildschirm angeschlossen hatte, auf dem das Fenster für das Passwort eingeblendet wurde. Der Bildschirm war aber noch auf einen anderen Eingangskanal eingestellt und ich konnte die Passwortabfrage nicht
sehen. So hat die Automatische Serveranfrage natürlich ewig gewartet, bis das Passwort eingegeben wurde.

Jetzt ist alles prima.

Gruß von Trollkopp Thomas ;-)

Diego_B

Hallo Thomas,

Danke für deine Nachricht. Ich habe hier ein paar Tipps für dich:

Führe einmal die Problembehandlung für Office anwendungen
aus.
Starte Outlook im abgesicherten Modus und teste ob der Fehler dort auch Auftritt.
Nehme eine Neu installation von Office 365 vor.

Ich würde mich über eine Rückmeldung freuen.

Viele Grüße

Diego B.

Peter.Star

Ein Alias ist immer noch Angelegenheit deines Accounts. Hier erstellen https://account.live.com -> Ihre Informationen -> Microsoft Anmeldung verwalten. Die Änderung in einen primären Alias ist nicht erforderlich.

Outlook Mail ist die App von Windows 10 und hat damit nichts zu tun.

Skype Konto ist mit dem outlook.com Konto verheiratet und lässt sich nicht ändern.

Christoph141

Hatte das gleiche Problem. Bei mir war die Ursache, dass ich das Konto versehentlich als Outlook.com-Konto eingerichtet hatte, nicht als Exchange-Konto. (Die Benutzerführung lässt zu wünschen übrig.)

Lösung bei mir: Konto komplett gelöscht. Neu eingerichtet. Dabei geklickt "Kein Outlook.com Konto?" (oder so ähnlich) - dann konnte ich Exchange auswählen und der Spuk mit "im Auftrag von" war verschwunden.

Ich denke, dass hier die verwendete Outlook-Version nicht 2010 war, sondern 2013 oder 2016, oder?

Peter.Star

Hallo,

ein outlook.de Konto lässt sich nicht einrichten. Entweder per IMAP verbinden oder einen Alias mit outlook.com erstellen und diesen zum primären Alias machen.

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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