Outlook.com Konto synchronisiert nicht mehr auf IPhone/IPad Meldung: "emails können nicht...

BenediktBrunner · 22. April 2017

Hallo,

seit ein paar Tagen werden Emails und Kalender vom Outlook.com Konto nicht mehr auf Ipad und Iphone synchronisiert beim abrufen erscheint die Meldung: "E-Mails könne nicht empfangen werden. Die Verbindung mit dem Server ist fehlgeschlagen." Mit dem Browser und bei der Windows 10 App funktioniert alles normal.

Weiß jemand eine Lösung?

Danke und freundliche Grüße,

Benedikt

asaser

Hallo Andreas,

ich habe mein outlook.com Konto auf meinem iPad Mini (iOS 6.1.2), iPhone 5 (iOS 6.1.2), auf meinem Notebook mit Outlook 2013 synchronisiert.

Auf allen Geräten synchronisiere ich die Kontakte, Kalender, Mail und Erinnerung/Aufgaben.

Habe mein Account jetzt wieder von allen Geräten entfernt.

Grüße
.

Eugenia_M

Hallo Gaby!

Entschuldige bitte, dass wir uns nicht früher gemeldet haben.

Ich habe ganz vergessen sich zu fragen, ob das Problem bei der Outlook App oder bei der vorinstallierten App des iPhones auftritt. Oder sogar bei einer anderen? Könntest du es bitte zumindest mit den beiden ersten (Outlook und vorinstallierte App) kontrollieren?

Vielen Dank und liebe Grüsse,

Eugenia

Dietz-Paulig

leider besteht das Problem beim I-Phone trotzdem

unsere IT hat diese Schritte durchgeführt

Gruß

Gaby DP

Eugenia_M

Hallo Benedikt!

Entschuldige bitte, dass ich mich erst jetzt melde.

Ich habe alle Schritte, die wir bei solchen Problemen empfehlen, zusammengefasst:

Versuche bitte folgendes:

https://outlook.live.com/owa/ > Zahnrad > Optionen > Allgemein > Mobile Geräte und dort die
Verbindungen entfernen

korrigiere bitte auch das Geburtsdatum (falls es nicht stimmt) in deinem

Profil.

Setze das Konto von dem Gerät zurück .

Entferne das Konto und füge es erneut hinzu indem du diesen Anleitungen folgst

Hinzufügen Ihres
Outlook.com-Kontos zu einer anderen Mail-App

Versuche das Konto mit einem anderen Protokoll hinzuzufügen

Lass uns wissen, ob es mit der vorinstallierten App(s) funtkioniert, oder nicht.
Deinstalliere und installiere die App erneut
Teste es bitte auch mit verschiedenen Internetverbindungen und Internetanbieter und mit mobilen Daten.

Lass uns wissen, ob sich danach was geändert hat. Sollte nichts geholfen haben, kontaktiere bitte den Support der App mittels App.

Danke nochmals für die Mitarbeit und die Bemühungen.

Freundliche Grüsse,

Eugenia

Retep nesnah

Ich habe keine Email umgeleitet, ich habe auf meinem iPhone keine Emails mehr erhalten, außer 2mails. Auf dem iPad und pc ist alles okay, Peter,ich danke für deine Hilfe, Gruß Retep

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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