Outlook.com leitet mich bei der Anmeldung immer wieder auf die Startseite

CarolineJöckel · 1. November 2016

Wenn ich mich bei Outlook.com anmelden will, komme ich nur immer wieder auf die Startseite zurück. Was kann ich tun?

Ich nutze Firefox.

LG, CJ

Damian_M

Hallo Caroline,

ich würde dir an dieser Stelle vorschlagen, die Cookies und den Cache aus deinem Browser zu entfernen, damit du ausschließen kannst, dass diese für das Problem sorgen.

Hinweise zum Entfernen von Cookies findest du bei dem unten angezeigten Link:

Cookies im Browser löschen

Bitte versuche auch, dich über einen anderen Browser oder ein anderes Gerät einzuloggen, falls das Problem dann wiederhergestellt wird.

Sollten weitere Fragen auftauchen, kannst du dich gerne wieder bei uns melden.

Mit freundlichen Grüßen

Damian

CarolineJöckel

Vielen Dank,

das wars die Lösung!

Charlotte Pauline

Ja ich habe einen neuen Zugang das ist nicht das Problem. Nur komme ich damit bei Word nicht rein, da ich beim Anmelden für word Immer direkt auf der Startseite der Universität Leipzig lande und dementsprechend meine Innsbrucker Daten nicht akzeptiert werden. Nur bekomme ich diese Startseite leider einfach nicht weg. Ich habe word bereits mehrfach deinstalliert und neu herunter geladen aber sobald ich es öffne ist, wie oben im Bild zusehen, die Anmeldung über die Uni Leipzig vorgesehen.

MargittaRohde

der Link war auf meiner Startseite in Form eines Briefumschlags zum Öffnen hinterlegt.

Mittlerweile bin ich über mail.yahoo.com reingegangen und muss mich nun jedes Mal umständlich neu anmelden;

mußte auch neues Passwort nehmen.

Schön wäre es, wenn ich die Anmeldung wieder direkt über meine Startseite erledigen könnte - auch ohne jedes Mal das Passwort einzugeben.

Gruß Margitta

LucaIZ

Hallo

Die Schritte die in den Links beschrieben sind habe ich genauso durchgeführt. Nach der Anmeldung bei Microsoft werde ich jedoch wieder auf die Startseite weitergeleitet und nicht zum beschriebenen nächsten Punkt.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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