Outlook.com Office 356, 2016

A. FatahTawakkul · 11. Januar 2017

Hallo Liebe Helfer,

bei dem obenbezeichneten Personal Office habe ich ein Problem.

Dabei geht es um die Ankommenden Emails, die nach Ankunft sofort verschwinden.

Wer kann mir helfen, damit die ankommende Emails in einem Verzeichnis gespeichert werden können.

Für jede Hielfe bin ich sher Dankbar.

Mit freundlichen Grüßen

Fatah Tawakkul

Franca_S

Hallo Fatah,

um dir besser weiterhelfen zu können kannst du genauer beschreiben, was du mit verschwinden meinst, werden die E-Mails archiviert? Verschwinden die E-mails nur in der Office-Anwendung oder auch in Outlook.com? Seit wann genau passiert das? Hast du irgendwelche
Änderungen wie Updates oder Installationen durchgeführt?

Hast du das Konto schon mal erneut hinzugefügt?
Entferne mal das E-Mail Konto,
repariere die Office-Anwendung und
füge das Konto erneut hinzu.

Halte mich auf dem Laufenden.

Beste Grüße

Franca

HeinzSteinhardt

Hallo Agnethe, nach wie vor kann ich keine Vorschau im Explorer von Word 2016 sehen. Natürlich habe ich tools und Antivierenprogramm von Gdata während der Arbeiten entfernt. Office 356 deinstalliert und über mein Konnto neu installiert. Kein Erfolg. Alle
anderen Programme zeigen eine Vorschau an, nur Word aus Office 356 zeigt nach wie vor nichts.

Beste Grüße

Heinz Steinhardt

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Hi Michalina,

Danke für diese Info. Ich habe schon ein funktionierendes Microsoft Konto. Ich habe auch ein Community Konto.

Wenn ich unter office.com/myaccount versuche mein Konto einzurichten werde ich zwar mit einem Outlook.com Konto angenommen.

Aber wenn ich mich dann damit anmelde um zu meinem 356 Office Konto zu gelangen, werde ich abgewiesen mit:

Mit einem Microsoft Konto können Sie sich hier nicht anmelden. Ich soll mich mit dem Konto anmelden, wie ich es online kaufte.

Ich war dabei im Store angemeldet mit meinem Microsoft Konto, habe die Software für ein Jahr gemietet und bezahlt. Dann bekam ich einen Mail zu mir nach Hause. In der Bestätigung wurde ich dahingeführt
, wo ich die Software runterladen kann.

Das habe ich getan.

Dabei ist einiges mit dem Outlook Konto schief gelaufen, ich bekam keine Hilfe daher wollte ich das Outlook Konto wieder entfernen. Auch das habe ich hinbekommen. Nun ist aber mein Office 356
weg. Ein Jahr Miete umsonst bezahlt, da ich es jetzt nirgends neu herunterladen kann. Einen Miet 356 Kay bekam ich dazu nicht.

Und wie ich die 69,- Euro wiederbekomme auch nicht. Eigentlich war der Weg so. Ich wollte mir das echte Oulook Kaufen, aber die 356 Software Office ein Jahr benutzen. Danach dann weitermieten oder einzeln Nachkaufen. Aber das klappt überhaupt nicht.

Sowie ich sage das ich Outlook Kaufen will lande ich Zwangsweise auf der Seite wo man das Programm mit Office Mieten soll. Ich bin sehr verzweifelt.

Ich muss genau wissen wie der Eintrag bei der Office Mail lauten muss. Outlook.com ist falsch, exemple.com sidt falsch

Heißt es hotmail.live? oder ich kenne die anderen Anwendungs Mail Adressen nicht. Bin Deutschland.

Ich hoffe sehr das Du verstehst was ich Schreibe. RosDock 73 Jahre alt.

Pauline R.

Hallo Thomas,

es gibt einen Bug mit Office und der Windows-Vorschau. Die einzige Lösung hier ist die Vorschau abzuschalten.

Gruß,

Pauline

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Gehe wie hier beschrieben vor:

https://www.dell.com/support/articl...-oder-356-auf-ihrem-neuen-dell-system?lang=de

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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