Outlook.com synchronisiert nicht mit Handy

Sascha S1983 · 7. Mai 2018

Guten Tag,

Seid ein paar Tagen haben ich das Problem das outlook.com nicht mehr korrekt mit meinem Handy synchronisiert. Zwischen meinem PC outlook und outlook.com ist alles OK und synchronisiert sofort auf dem Handy gehen nur Mails und Kontakte alle Termine die nach dem ca. 30.04 entstanden sind werden nicht übertragen. Ich habe online schon alle mobil Geräte entfernt das Konto auf dem Handy gelöscht, Cache und Speicher geleert und dann neu eingerichtet nix hilft. Nur Kontakte und Mail funktioniert reibungslos. Das Handy zeigt mir auch keine Fehler an.

Räätz

Hallo Veronika,

Problem 1:

Leider hat der Weg über EAS zu keinem zufriedenstellenden Ergebnis geführt.

Die Kontakte wurden zwar auf dem Handy angezeigt und konnten nun bearbeitet werden, jedoch wurden die bearbeiteten Kontakte nicht mit Outlook.com synchronisiert. Auch wurden in Outlook.com bearbeitete Kontakte nicht mit den Kontakten im Handy synchronisiert.

Kalendereinträge, welche auf dem Handy eingegeben wurden, wurden ebenfalls nicht mit Outlook.com synchronisiert (über die Synchronisation mit der Outlook.com App hatte dies funktioniert). Auch die in Outlook.com erstellten Kalendereinträge wurden nicht mit
dem Handy synchronisiert. Hinzu kam, dass Einräge des Feiertagskalenders sowie des Geburtstagskalenders überhaupt nicht auf das Handy übernommen wurden.

Problem 2:

Auch weiterhin werden die in Outlook.com hinzugefügten Gmailkonten nicht mit der Outlook.com App synchronisiert.

Gruß

Sascha S1983

Moin,

Da bin ich wieder so Handy zurück gesetzt und keine Besserung. Habe gerade festgestellt das beim einrichten m.hotmail.com gesetzt wird. Und diesen Server kann ich nicht ändern. Habe mein Handy jetzt fast ein Jahr und erst jetzt dieses Problem. Könnte mir
gut vorstellen das es an MS liegt. Hat nich jemand ne Idee...

WoMa65

Könntest Du eigentlich dein MS Konto mit einer anderen KalenderApp, z.B.von OneCalendar oder MyCalendar mal testweise verbinden um zu prüfen, ob es am Konto oder..... liegt?

Vlado_D

Hallo Sascha S1983,

wie ich sehe hat Dir WoMa65 bereits geantwortet. Hast Du seinen Vorschlag durchgeführt?

Des Weiteren würde ich Dich bitten, dass Du die folgenden Fragen beantwortest:

Welches Betriebssystem ist auf Deinem Smartphone installiert?

Hast Du bereits die Outlook App für Smartphones installiert?

Hast Du Dein Gerärt zu den vertrauenswürdigen Geräten zu Deinem Outlook.com hinzugefügt?

Hierzu ein interessanter Link:

Hinzufügen eines vertrauenswürdigen Gerätes zu Ihrem Microsoft-Konto.

Vielen Dank und lass uns wissen ob Du noch Fragen hast.

Freundliche Grüße

Vlado

WoMa65

Hallo Sascha,

ich bin draußen. Das ist der von mir gefürchtete Supergau. Outlookkonto, OutlookApps auf einem Android. Wobei ich nicht das Android als primäres Problem ansehe. Syncausfälle gibt es nämlich auch auf reinrassigen Systemkonstellationen (Lumia mit MS KOnto
und OutlookApps) zuhauf. Da ist es auch nie ganz klar woher das Problem eigentlich resultiert. Auf Lumias gibt es neben dem PW-WEchsel noch einige andere Tipps, z.B. das MS Konto aus der App zu löschen, das Gerät neu starten und die App wieder neu mit dem
Konto verbinden (geht das mit der AndroidApp von MS?), und ein Geheimtipp aber nur für Lumias auf wp8.1 war noch in den Appeinstellungen den Server (von "eas.outlook.com" auf "outlook.office365.com " (ohne Gänsefüsschen)
zu ändern.

Und ja, wenn das vorgenannte alles nicht gefruchtet hat, dann stand/steht ein Hardreset=Rücksetzen des Gerätes an. Da fällt mir ein: hast du die App mal de und neuinstalliert? Wäre ja der gleiche Effekt und noch ein bissel mehr wie Konto raus und wieder
rein (s.oben).

Ich kann dir da eigentlich nur noch raten, das Problem mal noch in einem Androidforum zu platzieren.

Vllcht weiß ja auch ein Mod noch einen Lösungsansatz.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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