Outlook.com unter Personen, die gelöschten Elemente endgültig löschen.

Cantimflas · 11. Februar 2017

Hallo Microsoft, liebe Community,

Ich habe auch Probleme mit den Kontakten. In Outlook.com werden alle Kontakte mit den alten gelöschten Elementen verknüpft.
Wenn ich in Outlook 2016 ca. 464 Kontakte importiere, stehen nach einiger Zeit nur noch 303 in den Kontakten drinnen.
Ich habe schon alles mögliche probiert, leider alles ohne Erfolg. Alle Konten auf meinen Geräten neu eingerichtet. Online und Offline alle Kontakte gelöscht etc.

Auch wenn ich in allen Geräten, alle Kontakte auf Null setze, und dann von Outlook2016 eine Kontakte .pst Datei importiere, diese Synchronisiere treten die Probleme wieder auf.

Wie kann ich die gelöschten Elemente in Outlook.com endgültig löschen? Da sind mittlerweile über 7000 Kontakte vorhanden. Es gibt keine Möglichkeit alle auf einmal zu sortieren.

Schade dass Microsoft uns solche Probleme bereitet. Jetzt zahle ich jährlich jede Menge Geld für das Abo, und muss mich so darüber aufregen....

Microsoft, bitte um schnelle Lösungen.

Danke

Elena_H

Hallo Cantimflas,

Dieses Problem ist uns bewusst und wir versuchen es zu beheben.
Kontakte aus verlinkten Sozialen-Konten können z.B.nicht gelöscht werden. Unsere Entwickler arbeiten an einer Problemlösung, die in einem zukünftigen Build enthalten werden sollte. Wann diese Lösung veröffentlich wird, kann ich allerdings leider nicht genau
sagen.

Wir bedanken uns für deine Geduld und entschuldigen uns für die Umstände.

Falss das Problem Microsoft-Kontakte betrifft, antworte bitte auf dieser Nachricht, und gebe bitte mehr Information darüber.

Elena

Thomas-Bert

Hallo Eniko,

vielen Dank für deine Antwort.

Wie in meinem Eingangspost bereits erwähnt, kann ich weder aus dem Ordner „Wiederherstellbare Elemente“ noch aus dem Ordner „ gelöschte Elemente“ etwas löschen oder leeren.
Ich bekomme dort immer die Fehlermeldung das die Elemente nicht endgültig gelöscht werden können. Daher kann ich die Schritte in den von dir erwähnten Artikeln nicht ausführen.

Vielen Dank

Thomas Bertram

poldi-berlin

Hallo Gudrun,

vielen Dank für Ihre Antwort.

Irgendwie habe ich den Eindruck, dass wir aneinander vorbei reden.

Natürlich kann ich durch Shift "Löschen" ein Element löschen, aber nicht so wie es eigentlich sein sollte und auch beschrieben wird, z.B. durch Antippen des Lösch-Icon. Dann erscheint die Meldung "kann nicht gelöscht werden, da schon gelöscht".

Ich kenne von Outlook-Express die Möglichkeit, dass durch Löschen das Element in den Ordner "Gelöschte Elemente" verschoben wird und dann beim wiederholten Löschen endgültig verschwunden ist; das ist also mit dem neuen Outlook 1013 scheinbar nicht möglich,
obwohl in der Beschreibung ganz anders dargestellt.

Oder mache ich was falsch?

Mit freundlichem Gruß und alles Gute fürs Neue Jahr

Damian_M

Hallo Ilja,

es tut mir leid, dass ich dir erst jetzt antworte. In dem Fall, dass du nicht bereits versucht hast, gelöschte E-Mails wiederherzustellen, bitte folge den unten angegebenen Schritten.

1. Bitte rechtsklicke auf den Ordner "Gelöschte Elemente" in dem Menü "Ordner" auf der linken Seite des Fensters.

2. Anschließend klicke auf "Gelöschte Elemente wiederherstellen..."

3. Du solltest dann die Möglichkeit haben, Mails wiederherzustellen oder endgültig zu löschen.

Bitte stelle sicher, dass dein Pop-Up-Blocker für Outlook.com oder Microsoft-Seiten deaktiviert ist. Bitte beachte auch, dass du die Elemente, die du wiederherstellen oder löschen möchtest, einzeln auswählen musst.

Sollten diese Schritte das Problem nicht beseitigen, wende dich bitte wieder an uns.

Mit freundlichen Grüßen

Damian

9c104173-6f8b-4c53-8

Es wird angezeigt Ordner leer.

Speicherplatz wird nicht freigegeben.

Wenn ich wieder auf den Ordner klicke erscheinen die Dateien wieder.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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