Outlook.com via iPhone 10.2.1 nicht mehr abrufbar

TomPia · 15. März 2017

Hallo,

seit einiger Zeit ist es mir kaum mehr möglich meinen Email account bei Outlook.com auf dem iPhone abzurufen.

Alles bereits versucht vom Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen über die Löschung der Accounts auf dem Handy bis hin zum Zurücksetzen des Passworts. Es erscheint nach wie vor die Meldung dass der Server nicht erreichbar ist. Ich habe insgesamt 2 Accounts und der Andere funktioniert einwandfrei.

Ich wäre sehr dankbar wenn Sie sich das anschauen könnten.

TomPia

Nein, keine extra App und keine Outlook-App sondern direkt mit der Email App die beim Handy dabei ist. Dort gibt es auch fertige Outlook Profile. Schade dass das gegenseitige Wissen über die Systeme nicht trainiert wird um bei Problemen gezielter helfen
zu können.

Aber Danke für die Tips, probiere ich aus soweit möglich.

Michael Veth

Problem ist bekannt ...

Du darfst auf dem Apple Gerät den Account NICHT als Outlook.com Account einrichten, sondern als Exchange Account.

Als Exchange Server dann bitte outlook.office365.com eintragen und mit den Logon-Daten anmelden.

Alternativ geht natürlich auch die (von den Microsoft Moderatoren empfohlene) Outlook App, aber die meisten werden mit den Einschränkungen der App nicht leben wollen ...

TomPia

Hallo, gibt es hierzu irgendwelche Neuigkeiten bzw. offizielle Informationen wieso es nicht mit dem Outlook.com Profil geht und wann das gelöst sein wird? Den Exchange Server manuell zu konfigurieren ist leider keine Lösung.

Eugenia_M

Hallo TomPia!

Danke für deine Rückmeldung.

Bitte folge
den Anleitungen dieses Artikels, um dein Microsoft Konto in der App für iOS einzurichten.

Mache bitte auch die Angaben zu den Punkten/Lösungscorschlägen, welche ich dir in der Antwort vom 19 Juni gegeben habe. Auch wenn du die Outlook App nicht verwenden möchtest, versuche bitte das Konto dort einzurichten und informiere uns ob es dort funktioniert
oder nicht. Diese Infos sind wichtig und helfen uns einen besseren Überblick der Situation zu bekommen.

Freundliche Grüsse,

Eugenia

TomPia

Problem ist bekannt ...

Du darfst auf dem Apple Gerät den Account NICHT als Outlook.com Account einrichten, sondern als Exchange Account.

Als Exchange Server dann bitte outlook.office365.com eintragen und mit den Logon-Daten anmelden.

Alternativ geht natürlich auch die (von den Microsoft Moderatoren empfohlene) Outlook App, aber die meisten werden mit den Einschränkungen der App nicht leben wollen ...

Der Tip statt die Vorauswahl Outlook.com zu wählen lieber alles händisch einzugeben war super, danke!

@Elena_H:

- Ja es ist mein primäres Konto und es ist ein Microsoft Konto (www.outlook.com) - es war nie ein Hotmailkonto sondern von Anfang an Outlook.

- Ich nutze die native Email App von Apple

- Beide Seiten gehen einwandfrei

- Geräte habe ich alle erstmal wie empfohlen gelöscht

- Wenn ich meinen Account via IMAP und SMTP einrichte scheint es aktuell wieder gut zu funktionieren. Allerdings fehlen mir die ganzen Synchronisationsoptionen. Notizen, Kontakte, wie viele Wochen zurück ich synchronisieren möchte, Erinnerungen etc. - Wieso
funktioniert es nicht mit der Outlook.com Vorlage die Apple anbietet bei Neueinrichtung? Ist das ein Appleproblem was ich dort adressieren muss? Interessanterweise gibt es das Problem NUR bei dieser einen Adresse "*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***" (siehe hinterlegte Adresse hier
im Forum), bei meiner anderen Adresse die ich gerne per PM schicke geht es zwar manchmal auch nicht aber es klappt häufiger ohne Verbindungsfehlermeldung.

Wären Sie so gut die Beiden Adressen zu vergleichen was die Konfiguration seitens Microsoft angeht? Es muss ja hier einen Unterschied geben. Anderer Server oder sowas. Ich möchte die andere Adresse nur ungern öffentlich posten.

Auch muss irgendwas erst kürzlich passiert sein. Vor noch 3-4 Wochen ging alles mit beiden Adressen einwandfrei!

- Die Outlook App möchte ich nicht benutzen da ich die Optionen der nativen Apple App vorziehe aber danke für den Vorschlag.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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