Outlook.com wiederherstellen

StefanN2012 · 11. Mai 2020

Ich habe ein Problem mit meinem zweiten E-Mail Konto auf Outlook.com

Gestern wollte ich mich in das besagte Konto einloggen, wusste das Passwort aber nicht mehr genau. Beim zurücksetzen des Passworts wurde dann gefragt ob eine Nachricht an mein Handy gesendet werden soll, nur leider war dort noch meine alte Nummer hinterlegt, auf die ich keinen Zugriff mehr habe.

Dann wollte ich es mit der automatischen Konto-Rücksetzung versuchen, aber ich habe nicht genügend Informationen die dort verlangt werden. Mit dem Konto habe ich sehr selten E-Mails geschrieben, das Konto war immer nur für meine Steam-Accounts, Uplay etc.

Gibt es irgendeine Möglichkeit das ich den Zugriff auf mein Konto wieder bekommen kann ohne dieses automatische Rücksetzungsformular?

Heute Morgen habe ich es mit dem SupportChat von Microsoft versucht, aber leider hat das wenig gebracht. Mir wurde auch nur der Link mit der automatischen Zurücksetzung geschickt. Anhand der gesendeten Nachrichten des Mitarbeiters vermute ich auch das er mich nicht richtig verstanden hat oder es jemand war der kein deutsch spricht und einen Translator benutzt hat.

Hat jemand eine Idee was ich jetzt noch machen kann?

Gudrun_W

Hallo GerhardBarrien,

herzlich Willkommen beim Outlook.com Forum. Gerne helfen wir Ihnen weiter.

Ihrem Schreiben entnehme ich, daß Sie Ihre Kontakte in Outlook.com wiederherstellen möchten.

Um die Kontakte wiederherzustellen führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:

-Melden Sie sich auf Ihrem Outlook.com Konto an und gehen Sie auf “Kontakte”

- Klicken Sie in der Menüleiste auf “Verwalten” und wählen Sie dann die Option “Gelöschte Kontakte wiederherstellen” aus.

- Klicken Sie neben allen wiederherzustellenden Kontakten auf “Wiederherstellen” oder klicken Sie auf “Alle wiederherstellen”, wenn Sie
alle gelöschten Kontakte wiederherstellen möchten.

Weitere Informationen zur Wiederherstellung von Kontakten finden Sie in dem Artikel:
“Stellen Sie gelöschte Kontakte wieder her”.

Sollte ich Ihre Anfrage nicht richtig verstanden haben dann beschreiben Sie uns den Sachverhalt bitte genauer.

Bei Fragen melden Sie sich gerne wieder.

Mit freundlichem Gruß,

Gudrun

Peter.Star

Hallo,

definitiv nein. Wenn ein Konto so wichtig ist dann pflegt man es. Mindestens zwei Sicherheitsinfos Rufnummer und alternative Mailadresse sind zu hinterlegen. Nutzt man das Konto nicht regelmäßig stehen keine Infos zur Wiederherstellung zur Verfügung. Für
outlook.com Konten gibt es keinen Support Chat.

Peter

Peter.Star

Solltest du die Kontakte in outlook.com meinen kannst du diese wiederherstellen.
https://people.live.com unter Verwalten -> Kontakte wiederherstellen. Deine Kalenderdaten lassen sich nicht wiederherstellen. Solltest du jedoch Office Outlook meinen stelle deine Frage im Office Forum.

0711

Der Empfang/Versand ist momentan gestört

Bezüglich dem "gelöschte Mails"

- Greifst du über outlook.com (web) zu?

- Kannst du über "Gelöschte Elemente" Rechtsklick Elemente wiederherstellen die vermissten Mails wiederherstellen?

Pemakami

Bei mir sind es gesendete E-Mails die verschwunden sind. Diese können nicht wie oben beschrieben wieder hergestellt werden, denn unten auf der Outlook.com Seite befindet sich kein Hinweis zum Wiederherstellen. Gibt es noch eine andere Möglichkeit zum Wiederherstellen
von gesendeten E-Mails?

MfG

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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