Outlook: "Das Upgrade wird ausgeführt." --> PROBLEM

Julia_LUB · 12. Februar 2018

...leider kann ich seit ein paar Tagen keine E-Mails mehr senden oder empfangen. Wenn ich in Outlook auf "Informationen" klicke, wird mir in einem roten Feld angezeigt, dass ein Upgrade ausgeführt wird, welches sich aber scheinbar aufgehangen hat ...egal, wie lange ich den Laptop "upgraden" lasse - es tut sich leider nichts. Auch wenn ich den Outlook Connector aktualisieren oder die Kontoeinstellungen aufrufen möchte - keine Reaktion.

Ich bin für jeden Hinweis diesbezüglich dankbar!

Leo_L

Hallo Julia,

danke für die Nachricht.

Wie beschrieben, kann das etwas dauern.

Falls nach langer Wartezeit noch immer nichts geschieht, dann empfehle ich eine Neustart bzw. ein Schließen mit erneutem Öffnen von Outlook.

Versuche aber auch einmal über den Browser auf dein Hotmail-Konto zuzugreifen.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Gruß

Leo

Leo_L

Hallo Julia,

danke für deine Antwort.

In diesem
Thread findest du einen Vorschlag meines Kollegen Mario K.

Gehe bitte diese Schritte durch, aber melde dich gerne wieder

Gruß

Leo

Julia_LUB

Wie beschrieben, kann das etwas dauern.

Falls nach langer Wartezeit noch immer nichts geschieht, dann empfehle ich eine Neustart bzw. ein Schließen mit erneutem Öffnen von Outlook.

Versuche aber auch einmal über den Browser auf dein Hotmail-Konto zuzugreifen.

Lieber Leo,

vielen Dank für deine Antwort!

Leider habe ich alles Beschriebene bereits ausprobiert - ohne Erfolg.

Über den Browser greife ich auf mein Freenet-Konto zu; was meinst du mit "Hotmail-Konto"?

Liebe Grüße,

Julia

PapaTimo

Hallo, ich habe exakt das selbe Problem, Outlook 2016 synchronisiert die Ordnerstruktur aber die Ordner bleiben leer. Unter 2013 hat alles reibungslos funktioniert, mit dem upgrade auf 2016 kam das Problem. Ich habe bisher eine Online Reparatur ausgewführt,
das Konto neu angelegt, und alle Empfehlungen zu dieser Frage ausgeführt, leider ohne Erfolg bisher.

Wir haben eine 2er Lizenz für Office, bei der 2. Installation funktioniert Outlook nach dem upgrade einwandfrei.

Vielen Dank für weitere Lösungsvorschläge

Pauline R.

Hallo Thomas,

kannst du mal bitte in Outlook unter Datei schauen, ob dort eventuell folgendes steht:

Das Upgrade wird ausgeführt. Ihr Postfach wird zurzeit als Teil des Upgrades auf Outlook 2013 optimiert

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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