outlook defekt

PaulWienicke · 10. Februar 2017

Hallo und guten Tag.

Ich bin neu hier und habe ein Problem, welches ich nicht lösen kann.

Ich habe Office 2013 Klick und Go, wobei das Outlook nicht mehr funtioniert, seit dem ich das Passwort geändert habe. Diese befindet sich nur im Offlinemodus und lässt sich nicht umschalten.

Es ist keine Hinzufügung eines neuen Kontos möglich, da durch fehlende Verbindung abgebrochen wird.

Eine Reparatur ist auf Grund fehlender Netzwerkverbindung nicht möglich.

Eine Test der Kontoeinstellung ergab, dass der Server nicht gefunden wird. Eine Nachschau ergab das der Server auf: eas.outlook.com eingestellt ist.

Outlook kann ich nicht löschen, da ich dann das ganze Office löschen müsste.

Hat Jemand noch eine Idee?

Danke im Voraus

PS' Ich nutze Windows 7, jahrlang keine Probleme mit dem Outlook Konto gehabt, betroffen ist ein anderes Outlook Konto, dies hier habe ich als Notlösung angelegt.

RainerHH

ich versteh die Frage nicht, Outlook ist doch nicht defekt!

HUM-ZH

3. Tranche

mit Outlook 2013 (hier fehlt 30 Minuten Raster und Titel Zeilen defekt)

Bernard_Pa

Hallo Claus,

Danke, dass Sie uns kontaktiert haben. Ihrem Beitrag entnehme ich, dass Ihr Outlook nicht mehr funktioniert oder Sie Probleme mit den Ladezeiten haben.

So weit ich weiß, es wurden gestern Wartungsarbeiten auf verschiedenen Servern durchgeführt und es könnte desshalb zu Problemen mit den Ladezeiten von verschiedenen Funktionen auf Outlook.com kommen. Ich habe gerade Ihr Anliegen mit unserer Expertin besprochen.
Sie bestätigte, dass das Problem gelöst und behoben wurde.

Könnten Sie es auch bestätigen?

Außerdem könnten Sie den Statusreport auf
https://status.live.com nachprüfen.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, möchte ich Sie zunächst bitten, Ihren Browser zu optimieren.

Sollten Sie den Internet Explorer verwenden, erhalten Sie eine Anleitung dazu
hier.

Sollte das nicht zur Lösung des Problems beitragen, sollten Sie die neueste
Internet Explorer Version herunterladen, da dies der bevorzugte
Browser für Outlook.com ist.

Sie könnten uns auch
das betroffene Microsoft Konto weiterleiten, sodass wir es überprüfen können. Dazu habe ich Ihnen eine private Nachricht gesendet.

Wenn Sie Ihr Microsoft Konto im Forum schreiben, wird es aus Sicherheitsgründen nur für Sie und Moderatoren sichtbar sein.

Wir hoffen Ihnen weitergeholfen zu haben. Wenn Sie weitere Schwierigkeiten oder Fragen zu Outlook.com haben stehen wir Ihnen hier jederzeit gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüße,

Bernard

Thomas Br.

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Das Outlook Profil in der Systemsteuerung wird defekt sein, lege bitte testweise ein neues an.

Gruß,

Thomas

MyCommunityUser

Hallo Britta,

Das liegt höchstwahrscheinlich nicht an defekten Schriftarten sondern am falschen Zeichensatz.

Bitte überprüfe die Einstellungen in Outlook dahingehend. Du findest das in den Optionen unter Lesen, internationale Einstellungen bzw. Schriftarten. Am besten sollte da Westeuropäisch (ISO) stehen.

Meinst Du mit Explorer den Internet Explorer? Auch hier halte ich defekte Fonts für unwahrscheinlich als Ursache nicht darstellbarer Zeichen.

Gert

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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