Outlook-DoS: Eine E-Mail die Outlook 2013/2016 reproduzierbar zum Absturz bringt

B.Stromberg · 12. Mai 2017

Huhu Forum,

ich ((mit einem Kollegen) habe eine E-Mail gebastelt, die Outlook (genauer: wwlib.dll) reproduzierbar unter Outlook 2013/2016 (alle Versionen) zum Absturz bringt. Das gilt für den Textviewer, die Nachrichtenvorschau, wenn die Nachricht in einem Outlook-Ordner liegt oder auch wenn diese als eml/msg direkt angeklickt wird.

Ich habe keine Lust, einen kostenpflichtigen und umständlichen Support-Case zu öffnen. Die Office365-Support sagt "Office Apps are not supported here". Hat jemand hier einen Ansprechpartner, an den ich mich mit dem PoC wenden kann?

Ich brauche keine Hilfe für crashende Outlooks oder so, das mache ich hauptberuflich

Update: Ich sehe grade im debugger, das der Crash eine Speicherzugriffsverletzung ist. Vielleicht ist sogar RCE möglich.

Grüße!

B.Stromberg

Okay, mache ich. Ich baue eine "Idea" mit dem Titel "Please close this RCE in Outlook 2013/2016" (es ist eins). Mal sehen ob's hilft.

Wenn nicht, veröffentlichen wir einfach den Code, dann geht das sicher schneller ;-)

Danke dir vielmals für den guten Tipp und die schnelle Antwort, ich versuche das.

Dan_Av

Hallo B.Stromberg,

die Techniker empfehlen dir, deine Entdeckung im UserVoice zu melden. Dort erreichst du nämlich die Entwickler von Microsoft. Einen Ansprechspartner diesbezüglich gibt es nur, wenn viele viele Nutzer ein spezielles Problem haben. In deinem Fall ist es isoliert,
deswegen musst du erst über den UserVoice (wenn die Techniker deine Entdeckung interessant finden, werden sie sich dann womöglich mit dir in Kontakt setzen).

Zum UserVoice geht es
HIER

Bei weiteren Fragen stehe ich zur Verfügung.

MfG

Dan_Av

Hallo B.Stromberg,

ich werde mal dein Anliegen intern weiterleiten.

Werde mich dann bei dir wieder melden, sobald ich eine Antwort von unseren Technikern bekommen habe.

MfG

Pauline R.

Hallo Tito,

wenn du das Microsoft Konto gelöscht hast, kannst du für dieses Konto keine E-Mails mehr im Outlook abrufen. Leider ist noch nicht bekannt, warum das Microsoft Konto Outlook 2013 zum Absturz bringt, aber das Problem tritt zur Zeit sehr häufig auf. Du könntest
testen, ob Outlook 2013 funktioniert, wenn du dein Microsoft Konto als POP3- oder IMAP-Konto anlegst. So könntest du dann wenigstens deine E-Mails empfangen bis das Problem behoben ist.

Gruß,

Pauline

Pauline R.

Hallo Werner,

es gibt mittlerweile schon mehrere Anfragen zu diesem Problem. Leider ist noch nicht bekannt, warum das Microsoft Konto Outlook 2013 zum Absturz bringt. Du könntest testen, ob Outlook 2013 funktioniert, wenn du dein Microsoft Konto als POP3- oder IMAP-Konto
anlegst. So könntest du dann wenigstens deine E-Mails empfangen bis das Problem behoben ist.

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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