Outlook Einrichtung

El Coucho · 2. Oktober 2020

Liebes Microsoft Team,

Anfang 2019 habe ich mir ein Office 365 Abonnement damals noch "Office 365 University" für 4 Jahre, mittlerweile umgewandelt in "Microsoft 365 Single" gekauft. Ich nutze normalerweise jedoch nur Word und Excel, Outlook dagegen fast ausschließlich online. Jetzt würde ich gerne das Outlook-Programm auf meinem Rechner nutzen. Die Installation klappt auch, bei der ersten Einrichtung werde ich nach meiner E-Mail Adresse gefragt, ich gebe meine private gmx-Adresse an, die mit meinem Microsoft-Konto verknüpft ist, das Programm erkennt mein Konto korrekt, die Benutzeroberfläche wird geöffnet und auf der linken Seite werden meine Outlook.com-Ordner angezeigt. Heruntergeladen wird jedoch keine einzige E-Mail.

Nachdem ich das Programm geschlossen habe, werde ich beim nächsten Start erneut aufgefordert mich anzumelden. Mit meiner gmx-Adresse geht das jedoch nicht mehr! Stattdessen wird folgender Hinweis eingeblendet:

"Eine Anmeldung mit einem persönlichen Konto ist hier nicht möglich. Verwenden Sie stattdessen Ihr Geschäfts-, Schul- oder Unikonto"

Tatsächlich kann ich auch meine Uni-Mail eingeben die ebenfalls in meinem Microsoft Konto hinterlegt ist. Dann lädt das Programm auch, es kommt jedoch drei Fehlermeldung nacheinander: 1 Eine Anmeldung ist nicht möglich 2 die Systemresourcen sind sehr niedrig 3 Microsoft Outlook kann nicht gestartet werden.

Wenn ich mein Mail-Konto in der Systemsteuerung lösche, kann ich erneut die Einrichtung von Outlook durchlaufen und die oben angegeben Probleme reproduzieren.

Ich würde Outlook jedoch gerne mit meinem privaten Konto nutzen! Schließlich habe ich dafür gezahlt. Meine Universität hat gar keinen Office 365 Rahmenvertrag, den ich nutzen könnte...

Fabian Schmidiger

Jetzt hat es bei mir geklappt mit der Einrichtung vom Outlook.

Gruss Fabian

Fabian Schmidiger

Jetzt hat es bei mir geklappt mit der Einrichtung vom Outlook.

Gruss Fabian

klippsi

Lieber Gjis,

danke für die Rückmeldung.

Es kommt eine Fehlermeldung und es erscheinen die Optionen: "Wiederholen" und "Kontotyp ändern"

E-Mail Anbieter ist die Telekom und ich habe keine Einstellungen vorgenommen (neuer PC).

Vor allem verstehe ich nicht, dass sich das Outlook Fenster nicht öffnet.

Gruß

Eva

Gijs_H

Hallo Eva,

danke für die Nachricht.

Was passiert nach dem Einrichten Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres Passworts? Erhalten Sie eine Fehlermeldung? Wer ist Ihr E-Mail-Anbieter? Verwenden Sie die Einstellungen des Anbieters?

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

MfG,

Gijs H.

Angela_GM

Hallo FerdinandLichtblau,

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Mit freundlichen Grüßen,

Angela.

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