Outlook-Email Konto gesperrt, Sicherheitscode im Ausland auf dem Handy empfangen

Diskutiere und helfe bei Outlook-Email Konto gesperrt, Sicherheitscode im Ausland auf dem Handy empfangen im Bereich Outlook.com im Windows Info bei einer Lösung; Hallo Community, mein Outlook-Emailkonto wurde aufgrund von ungewöhnlichen Anmeldungsaktivitäten gesperrt. Ich konnte mit Hilfe des Onlineformulars... Dieses Thema im Forum "Outlook.com" wurde erstellt von AndreasSaid, 11. Oktober 2016.

  1. Outlook-Email Konto gesperrt, Sicherheitscode im Ausland auf dem Handy empfangen


    Hallo Community,


    mein Outlook-Emailkonto wurde aufgrund von ungewöhnlichen Anmeldungsaktivitäten gesperrt. Ich konnte mit Hilfe des Onlineformulars das Konto nicht wieder eröffnen. Ich konnte auch nicht den Sicherheitscode erhalten.


    Ich habe folgende Probleme um den Sicherheitscode zu erhalten,


    1. Das alternative Email-Konto ist seit einigen Jahren gelöscht worden.

    2. Ich befinde mich in Saudi Arabien und empfange auf meiner deutschen SIM-Karte keinen Code hier.


    Gibt es eine Möglichkeit den Code auf meine SIM-Karte zu erhalten, oder dass mich jemand anruft?


    Das Online-Formular ist nicht Zielführend, selbst wenn ich die Emails und Betreffs 1 zu 1 eingebe werde ich nicht freigeschalten. Ich hatte noch Kopien der emails in meinem Handy und kann mir nicht erklären warum ich nicht freigeschaltet werde.


    Freue mich über zielführende Antworten


    Danke
     
  2. Michalina_S Win User

    Outlook-Email Konto gesperrt, Sicherheitscode im Ausland auf dem Handy empfangen

    Hallo,

    Bei die Fragen und Problemen mit Sicherheitscode kann ich Sie an den
    1:1
    Support
    wenden.

    Dort können Sie Ihr Konto angeben und die Kollegen können nachschauen, was genau passiert ist.
    Das ist der schnellste Weg zu einer Lösung zu kommen.



    Hier finden Sie mehr Infos im Überblick,
    vor allem zu den Sicherheitsinfos. Ich hoffe es hilft Ihnen weiter.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Michalina
  3. Hans_772 Win User

    Kann ich Tipps bekommen, wie ich das Verifizierungsformular bestehe, um wieder Zugriff auf mein Microsoft-Konto zu bekommen?

    Mein Konto habe ich seit langer Zeit angelegt und noch nie benutzt. Telefonnummer und Kontakt-Email haben sich geändert. Konto wurde gesperrt, da ich versucht habe, mich von einem Rechner im Ausland anzumelden.

    Was jetzt ?
  4. Peter.Star Win User

    Outlook Konto - Siherheitsinfo ersetzen mit Wartezeit 30 Tage. Ist Zugriff von ausländischen Rechner möglich?

    Hallo,

    ich sage es Mal ziemlich derb: In dieser Konstellation würde ich das Konto im Ausland nicht mit der Mistgabel anpacken. Die Chancen das dieses Konto gesperrt wird ist sehr hoch.

    Neues Konto einrichten und bestätigen selbstredend mit allen erforderlichen Sicherheitsinfos (Rufnummer(n) und alternative Mailadresse(n)). Im Ausland bei diesem Konto mit der Einmalanmeldung anmelden. Du bekommst einen Code auf dein Handy damit meldest
    du dich an und damit wird das Konto bestätigt. Natürlich wäre dann noch eine Weiterleitung vom alten auf das neue Konto einzurichten.

    Peter
  5. mucahitbali Win User

    Meinen Hotmail Konto Entsperren

    Hallo und danke für ihre Antwort aber ich kann mich leider unter der angegebenen Internet Seite:

    https://account.microsoft.com

    nicht mit meinem gesperrten Konto anmelden da es ja gesperrt ist und ich kann auch keinen Sicherheitscode mit meiner Handy Nummer anfordern.

    Die einzige Option die mir angezeigt wird wenn ich versuche mich mit dem gesperrten Konto anzumelden ist das ausfüllen des ausführlichen Formulars (mit den letzten Kontakten und letzten Betreffzeilen)

    welches auch nicht funktioniert da ich eine E-Mail erhalte wo drin steht das die eingetragenen Informationen nicht ausreichend sind.

    es muss doch irgendwie möglich sein das man sein gesperrtes Konto wieder entsperrt.
  6. MANMADE1 Win User

    Foto bei meiner Email Adresse ersichtlich

    Hallo Peter,

    die Empfänger meinen, das Photo nur über Smartphone sehen zu können. Der eine hat ein Microsoft Smartphone, der andere ein iPhone. Über PC, über normale Browser taucht das Photo nicht auf.

    Es kann nicht sein dass die Empfänger dieses Photo selber hochgeladen haben, denn dieses Photo hat nur meine Frau auf ihren Handy. Sie selber hat ebenfalls keinen Zugang auf mein Email Konto.

    Mein Konto ist ein hotmail.com Konto. Ich weiss nicht ob es jetzt zum original outlook.com Konto zählt oder nicht.

    Vielleicht sollte noch erwähnt werden dass vor ca. 3 Monaten mein Konto gesperrt worden ist von Microsoft weil angeblich jemand anders Zugriff drauf hatte. Nach langem hin und her konnte ich wieder auf mein Konto zugreifen. Mir ist auch hinterher nichts
    ungewöhnliches aufgefallen. Alles war so wie vor Kontosperrung.

    Es ist nur seltsam, dass ausgerechnet das Photo, welches auf dem Handy meiner Frau ist, und sonst nirgendswo, auf einmal in meiner Email-Adresse auftaucht. Und ich hab mich auch nie, über das Handy meiner Frau auf mein Account angemeldet. Nie!

    Es ist schon seltsam. Wie kann nur dieses Photo da auftauchen? Und was mir noch wichtiger ist: Wie kann ich es entfernen?

    Bin dankbar für jeden Hinweis/jede Hilfe!

    Beste Grüße
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
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Outlook-Email Konto gesperrt, Sicherheitscode im Ausland auf dem Handy empfangen - Outlook.com

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