Outlook emails auf dem iPhone unter WLAN nur manchmal abrufbar

Luggi-LL · 18. März 2017

Hallo zusammen,

habe seit einigen Wochen das Problem, dass meine beiden Outlook Emailadressen auf dem iPhone nicht bzw. nur manchmal abgerufen werden können, wenn ich per WLAN verbunden bin, d.h. Emails werden nicht empfangen.

Das Problem tritt in anderen WLAN auch auf und auch bei anderen Outlook Emailadressen auf anderen iPhones (bei Freunden getestet).

Fehlermeldung gibt es keine.

Unterwegs klappt es öfter mit dem Abrufen, zwischendurch kommt aber im mobilen Netz die Fehlermeldung dass keine Verbindung zum Server hergestellt werden kann.

es nervt auf jeden Fall tierisch.

Gibt es Leidensgenossen, die das Problem gelöst haben?

Danke und viele Grüße

M.

B-Hörnchen und A-H�

Das ist nur eine Umgehung des Problems, die jederzeit unwirksam werden kann. Du bist Kunde der Telekom, richtig?

Luggi-LL

In Anderen Beiträgen wurde empfohlen auf dem iPad, iPhone die Konten mit neuen Serverangaben zu versehen. Damit funktionierte es !

Luggi-LL

Hat alles Nix geholfen. Lösung war dann die E-Mail Adressen als Exchange Konto anzulegen und die Server zu ändern, wie in anderen Beiträgen vorgeschlagen. Was auch immer da in den letzten Wochen auf den Servern geändert wurde.

Eugenia_M

Hallo M.!

Es tut mir leid, wegen diesem Problem.

Funktioniert unter
https://outlook.live.com/owa/ alles ordnungsgemäss?

Ich habe alle Schritte, die wir für Synchronisierungsprobleme mit mobilen Geräten empfehlen, zusammengefasst:

Stelle sicher, dass du auf dein Konto über https://outlook.live.com/owa/ und
https://account.microsoft.com zugreifen kannst und keine Probleme begegnest.

Versuche bitte folgendes:

https://outlook.live.com/owa/ > Zahnrad > Optionen > Allgemein > Mobile Geräte und dort die Verbindungen entfernen

korrigiere bitte auch das Geburtsdatum (falls es nicht stimmt) in deinem
Profil.

Setze das Konto von dem Gerät zurück .

Entferne das Konto und füge es erneut hinzu indem du diesen Anleitungen folgst

Hinzufügen Ihres Outlook.com-Kontos
zu einer anderen Mail-App

Versuche das Konto mit einem anderen Protokoll hinzuzufügen

Lass uns wissen, ob es mit der vorinstallierten App(s) funtkioniert, oder nicht.
Deinstalliere und installiere die App erneut

Lass uns wissen, ob sich danach was geändert hat. Sollte nichts geholfen haben, kontaktiere bitte den Support der App mittels App.

Danke nochmals für die Mitarbeit und die Bemühungen.

Freundliche Grüsse,

Eugenia

IvoSo

Die Problembeschreibung aus unserer Sicht paßt auch:

Provider Telekom
WLAN über Router FritzBox 7490
Outlook.com Konto (@hotmail.de)

Problem:

Native eMail App des Iphone auf iOS 10.3.1 sowie Kontakte und Kalender synchronisieren nicht innerhalb des WLAN.
iPhone native eMail App meldet: Verbindung zum Server kann nicht hergestellt werden.

Die Nutzung von Outlook auf einem Windows PC über dasselbe WLAN und den selben Outlook Account funktioniert dagegen. Auch der Webzugriff auf diesen Outlook-Account geht mit unterschiedlichen Rechnern in diesem WLAN.

Die Synchronisation der nativen eMail App vom iOS funktionieren dagegen über:

- Mobilen Hotspot eines anderen Telefons ins Vodafone-Netz

- bei Nutzung mobiler Daten des iPhone (in unserem Fall Vodafone)

Eine Neueinrichtung des Outlook.com Accounts auf dem iPhone ist keine Problemlösung. So wurde sie mir vom Microsoft Support empfohlen.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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