Outlook: eMailversand geht nur einmal beim Start und dann nicht mehr

Hallo Hegen,

danke für die Nachricht.

Ich möchte einige Fragen stellen.

• Liegt das Problem nur beim Senden oder auch beim Empfangen von E-Mails?
• Du sagst: seit 3 Wochen. Wurde dann ein Update implementiert?
• Sind Windows und Office up to date?
• Gibt es Fehlermeldungen?
• Verwendest du ein Antivirenprogramm das nicht von Microsoft stammt?

Lass es uns wissen.

MfG,

Gijs H.

Hallo



also ich habe letztes Jahr im Sommer leichtsinnigerweise eine Beta-Version von Office 2013 installiert. Nach dem Löschen der Beta-Version und der Neuinstallation von Office 2010 blieben zwei, wohl miteinander verwandte Probleme

1. Im Picture Manager kann ich keine Foto mehr versenden. Meldung "Die Nachricht konnte nicht erstellt werden. Falls Outlook läuft, vergewissern Sie sich, dass kein Dialogfeld geöffnet ist und versuchen Sie es dann erneut"
2. Beim Versuch des Emailversands aus Word kommt "Word konnte den E-Mail Umschlag nicht laden. Entweder ist ein Netzwerkproblem aufgetreten oder es gibt ein Problem mit Ihrer Office Installation."

Nun hatte ich gehofft der Update auf Win 8.1 könnte die verzwickte Situation wohl ändern. Tut er leider nicht.

Bereits durchgeführte Maßnahmen sind:

1. Der Durchlauf des Outlook Configuration Analyzer Tools hat nichts gebracht
2. Neues Profil in Outlook anlegen hat nichts geholfen
3. Alle Add-Ins in Word und Outlook deaktivieren ändert leider auch nichts

Hätte vielleicht noch jemand einen Tipp für mich?

Vielen Dank für Tipps und Hinweise

Hubert

PS: das ist eine Fortsetzung des Threads
http://answers.microsoft.com/de-de/office/forum/office_2013_release-outlook/emailversand-aus-word-und-picture-manager-geht/e85e449b-9e1b-4d7d-9fad-27b616534305 (der leider keine Lösung brachte)

Ich habe dasselbe Phänomen. Outlook muss als Standard Emailprogramm ausgewählt sein, sonst geht garnichts. Wenn man Outlook schließt und dann den Seriendruck beginnt, wird die erste Email versendet. Diese öffnet dann Outlook, sodass die zweite nicht mehr
versendet wird.

Man kann natürlich jede Email einzeln aus WORD verschicken. Das ist aber nicht Sinn der Sache.

Da vor Kurzem der Emailversand noch ging und ich dasselbe Dokument und dieselbe Datenquelle wieder verwende, denke ich, dass es in einem Update von WORD oder OUTLOOK ein Bug gab.

Achja: habe HTML und TEXT versucht - mit demselben Erfolg.

Ich habe dasselbe Phänomen. Outlook muss als Standard Emailprogramm ausgewählt sein, sonst geht garnichts. Wenn man Outlook schließt und dann den Seriendruck beginnt, wird die erste Email versendet. Diese öffnet dann Outlook, sodass die zweite nicht mehr
versendet wird.

Man kann natürlich jede Email einzeln aus WORD verschicken. Das ist aber nicht Sinn der Sache.

Da vor Kurzem der Emailversand noch ging und ich dasselbe Dokument und dieselbe Datenquelle wieder verwende, denke ich, dass es in einem Update von WORD oder OUTLOOK ein Bug gab.

Achja: habe HTML und TEXT versucht - mit demselben Erfolg.

Hallo,



welche Add-Ins hast du in Outlook aktiv? Schaue dazu unter Datei > Optionen > Add-Ins.



Deaktiviere hier testweise alle Add-Ins und schaue, ob der Fehler noch immer auftritt. Wenn nicht, reaktiviere die Add-Ins wieder nach und nach, bis du feststellen kannst, welches Add-In für das Fehlverhalten verantwortlich ist.



Gruß

Thomas