Outlook empfängt und sendet keine Mails mehr, nachdem Microsoft 365 Business Basic...

Mi. Schneider · 3. August 2022

In der Firma ist der Microsoft 365 Business Basic ausgelaufen und soll nach aktuellem Stand nicht fortgeführt werden.Nun tritt bei den Nutzern, welche dieses bisher u.a. für Teams genutzt hatten, das Problem auf, dass sie mittels Outlook keine Emails mehr empfangen oder versenden können, obwohl für alle noch der Exchange Online Plan 1 aktiviert ist, mit welchem selbiges problemfrei funktioniert hat, bevor zwischenzeitlich Microsoft Business Basic genutzt wurde.Wie kann diese Problematik gelöst werden?

InfoInfo7864

Sehr geehrter Herr Taskov,

vielen Dank für die Antwort.

normalerweise sendet und empfängt Outlook standardmäßig die Mails direkt. Lese ich aus Ihrer Antwort richtig herraus dass beim manuellen (bzw. automatisierten) Senden/Empfangen (F9) mehr Daten abgeglichen werden?

mannikarl

Hallo Peter,

zunächst muss ich mich entschuldigen, weil ich erst jetzt auf Deine Nachricht antworte. Ist-Zustand: Win 10 home, Office 365, Outlook 2016.

Outlook über das Internet ist o.k. Outlook 2016 ist auch installiert, lässt sich aber nicht mit meinem E-Mail-Konto verbinden. Ich kann zwar Outlook 2016 auf dem Desktop starten, aber er sendet und empfängt keine Nachricht. Was kann ich tun?

Gruss

Thomas Löwe

Hallo Norbert,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft 365 Business Basic wird keinem Microsoft Konto hinzugefügt.

Gehe wie hier beschrieben vor, um Microsoft 365 Business Basic einzurichten:

https://docs.microsoft.com/de-de/microsoft-365/admin/setup/setup-business-basic?view=o365-worldwide

Konnte die Einrichtung von Microsoft 365 Business Basic erfolgreich abgeschlossen werden?

Thomas LST

Hallo Gerlinde,
vielen Dank für deine Anfrage.
Microsoft 365 Business Basic umfasst die Lizenz für einen Benutzer.
Microsoft 365 Business Basic enthält nicht die Desktopversionen von Microsoft Office.
Enthalten in diesem Plan sind die Microsoft 365 Apps für das Web einschließlich Outlook, Word, Excel, PowerPoint und OneNote.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas_LW

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Vielleicht kommt für dich Microsoft 365 Business Basic (enthält nicht die Office-Vollversionen):

https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/business/microsoft-365-business-basic?market=de

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

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