Outlook erkennt Empfänger-Email-Adresse nicht

Tobias Theel · 2. März 2017

Hallo,

ich habe ein Problem beim Versenden von E-Mails. Wenn ich in Outlook 2016 eine neue E-Mail erstelle und in das Empfänger-Feld eine gültige E-Mail-Adresse eingebe (zuzüglich natürlich auch einen Betreff und einen Text), dann erhalte ich beim Absenden eine Fehlermeldung ("Fehler bei diesem Vorgang. Die Nachrichtenschnittstellen haben einen unbekannten Fehler zurückgeliefert. Falls das Problem weiter besteht, starten Sie Outlook neu."). Ein Neustart von Outlook ist nutzlos. Die gleiche Fehlermeldung erhalten ich, wenn ich auf "Namen überprüfen" klicke.

Die einzige Möglichkeit, E-Mails zu versenden, ist bei der Beantwortung eingetroffener Nachrichten oder wenn ich einen Kontakt aus meinem Adressbuch als Empfänger hinzufüge. Nur bei unbekannten E-Mail-Adressen gibt es also diese Probleme. Ich möchte jedoch nicht für jeden neuen Empfänger einen separaten Kontakt anlegen müssen.

In meinem Outlook-Profil sind ein Office 365 Exchange Konto sowie ein Google Konto über die Google Apps Sync Schnittstelle und einweiteres Konto über IMAP eingebunden.

Rufe ich Outlook im Browser auf, dann habe ich diese Probleme übrigens nicht.

Was ist da los? Hat jemand einen Rat, woran das liegen kann und welche Änderungen ich vornehmen muss, damit ich wieder an beliebige E-Mail-Adressen Nachrichten verschicken kann?

Tobias Theel

Vielen Dank für die Antwort! Kann ich so auch den Google-Kalender in Outlook integrieren und die Termine bearbeiten? Das wäre in diesem Zusammenhang für mich das wichtigste.

Viele Grüße

Tobias

Dan_Av

Laut Google hängt dieser Fehler offenbar mit der Einbindung eines Google-Apps-Kontos über die Google-Outlook-Sync-Schnittstelle zusammen. Es kommt wohl zu Protokollfehlern. Somit muss ein Exchange-Konto immer getrennt von einem Google-Apps-Konto
in verschiedenen Profilen angelegt werden. Sehr ärgerlich. Abhilfe: Nutzung von IMAP für das Google-Konto (dann werden aber die Funktionen der Integration auch heruntergeschraubt).

Guten Tag Tobias,

entschuldige bitte zuerst die verspätete Rückmeldung.

Ich bestätige die Aussage von Google, die beste Option um dein Google Konto zu verbinden ist mit IMAP und getrennt von deinem Microsoft Konto.

Zusätzliche Infos findest du
HIER

Bei weiteren Fragen stehe ich zu Verfügung.

MfG

Agnethe_E

Hallo Tobias,

Aus Deiner Beschreibung kann ich nicht ganz sehen ob Du die von MS geforderten Schritte auch korrekt ausgeführt hast, wie zum Beispiel das erstellen eines neuen Profils. Den Fehler den Du erlebst, kann auf dies hindeuten und wir müssen dies von Dir bestätigt
bekommen. Deshalb, bitte versuche die Schritte wie in
dieser Anleitung beschrieben ganz genau auszuführen. Wenn dies keine Änderung bringt, bitte versuche die "Alternative Option" die im gleichen Artikel wiedergegeben ist, und gib uns Bescheid wie es klappt!

Beste Grüße,

Agnethe

Dan_Av

Hallo Tobias,

schau dir beide Anleitungen an:

Anzeigen Ihres Google Calendar in Outlook

Importieren des Google-Kalenders in Outlook

Wenn du etwas machen möchtest, was nicht hier steht, solltest du dein Feedback abgeben, um die Option vorzuschlagen.

Bei weiteren Fragen stehe ich zur Verfügung.

MfG

Tobias Theel

Hallo Agnethe,

vielen Dank für die Tipps! Leider hat dieses Vorgehen das Problem nicht behoben. Ich vermute, dass es mit der Einbindung meines zusätzlichen Google-Kontos über die Google-Outlook-Schnittstelle zusammenhängt. Diese scheint sich nicht mit einem Exchange-Konto
im selben Outlook-Profil zu vertragen.

Viele Grüße

Tobias

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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