Outlook erkennt mein Konto nicht

jilhelou · 10. Oktober 2016

Mein Konto wird leider nicht erkannt. Ich gebe die richtige E-Mail Adresse ein und auch das richtige Passwort, aber wie schon erwähnt, wird mein Konto nicht erkannt.

Ich habe heute das Konto schon benutzt und alles hat funktioniert, aber beim erneuten anmelden, nimmt er die E-Mail Adresse nicht.

Ich erwahrte eine SEHR wichtige E-Mail! und würde mich über ein schnelle Antwort freuen.

LG Jil

Damian_M

Hallo Jil,

soeben habe ich dir eine private Nachricht zu diesem Problem geschickt. Du musst bei dem Forum angemeldet sein, um darauf antworten zu können.
Bitte antworte auf diese Nachricht, indem du auf "Nachrichten" oben rechts klickst.

Falls eine bestimmte Fehlermeldung beim versuchten Einloggen aufgetaucht ist, wäre es für mich auch hilfreich, diese zu erfahren. In der Zwischenzeit würde ich dir vorschlagen, dich über einen anderen Browser bzw. im Private Browsing-Modus einzuloggen,
falls du das Problem auf diese Weise umgehen kannst.

Mit freundlichen Grüßen

Damian

Peter.Star

Hallo,

du hast das Konto in Office Outlook als IMAP Konto eingerichtet. IMAP kennt jedoch nur Mails und Ordner zur Synchronisation. Hier wird ein Exchange Konto benötigt wie z. Bsp. ein outlook.com Konto. Dieses Konto muss automatisch erkennt und eingerichtet werden.

Peter

Maximilian Osterkamp

Hallo Thomas,

wo darf ich den Fehler anschaulich und ausführlich beschreiben?

Nein, ich habe mich nicht vertippt und nein, ich habe auch kein zweites Konto.

Das eine existiert - ich habe vor zwei Minuten noch eine Mail erhalten und geantwortet.

Ich bin echt verzweifelt.

Thomas Löwe

Hallo Maximilian,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende dich erneut an den Microsoft Support zur Überprüfung, verwende hierzu das
Microsoft Konto mit dem du hier im Forum bei Microsoft Community angemeldet bist:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/account

Wenn ein Fehler bei der Anmeldung auftritt: Beschreibe den Fehler anschaulich und ausführlich.

Maximilian Osterkamp

Ok, aber ich kann die Chatoption nicht aufrufen weil ich mich dazu ja mit meinem Konto anmelden müsste. Und das funktioniert ja nicht.

Oder gibt es da eine Hintertür ? ;-)

Danke

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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