Outlook: Es kann keine sichere Verbindung mit dem Server hergestellt werden.

EduardSchneider · 14. Oktober 2017

Guten Tag,

schon seit 6 Tagen hat Outlook mein Email Postfach nicht mehr aktualisiert (web.de). Ich habe nun die Kontoeinstellungen testen lassen. Da kommt die Meldung: Es kann keine sichere Verbindung mit dem Server hergestellt werden. Woran kann das liegen und was ist zu tun?

Aileen_G.

Hallo Eduard,

schade dass Leos Tipps keine Besserung gebracht haben.

Kannst du bitte mitteilen, welche
Version von Office du genau nutzt?

Bitte exportiere
zunächst deine PST-Datei, damit all deine Daten sicher sind. Danach
erstelle ein neues Outlook-Profil, in dem du dein IMAP von neuem einrichtest.

Klappt es dann mit der Verbindung zum Server?

Ich bin gespannt auf deine Antwort.

Liebe Grüße

Aileen

Leo_L

Hallo Eduard,

danke für deine Antwort.

Auch wenn du keine Einstellungen geändert hast, möchte ich dich bitten, in WEB.DE IMAP zu aktivieren bzw. die Servereinstellungen zu prüfen.

Hilfe findest du
hier und
hier

Wenn das nicht hilft, kannst du
Office reparieren

Falls du Schwierigkeiten haben solltest oder sonstige Fragen hast, sag uns bitte bescheid.

Gruß

Leo

EduardSchneider

Web.de IMAP war aktiviert. Office reparieren, hab ich nun durchgeführt. Das Problem ist aber geblieben

Gruß Eduard

EduardSchneider

Hallo Leo,

vielen dank für deine Antwort. Ja, das ist die einzige Fehlermeldung. Und unten rechts steht dauerhaft eine Ausrufezeichen und daneben: "Übermittlungsfehler". Daneben ist aber der Erdball an dem "Verbunden" steht.

Bei den Servereinstellungen habe ich IMAP.

Ich nutze Outlook schon seit über 3 Jahren auf meinem Laptop. Bisher immer ohne Probleme. An den Einstellungen habe ich nie etwas geändert. Und seit dem 07.10. geht gar nichts mehr.

Leo_L

Hallo Eduard,

danke für deine Nachricht.

Ist das die komplette Fehlermeldung?

Du könntest einmal bei Web.de nach Störungen schauen, denn Email-Anbieter können manchmal der Auslöser dieser Meldung sein.

Außerdem würde ich gerne von dir wissen, welche Servereinstellungen du hast.

IMAP oder POP?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Gruß

Leo

Hi,

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