Outlook-Exchange Konto lässt sich nicht löschen

Hellen_bo · 13. Oktober 2022

Hallo liebe Community, ich versuche nun seit Wochen erfolglos mein Email-Exchange Konto meiner alten Uni zu löschen. Die Mail existiert nicht mehr und ich habe keinen Zugriff mehr. Jedes Mal, wenn ich Outlook öffne, muss ich das Anmelde-Kästchen der alten Email wegklicken und Outlook lädt enorm langsam. Wenn ich unter "Kontoeinstellungen" versuche das Exchange-Konto zu löschen kommt folgende Fehlermeldung: Gut, gegooglet und getan: eine neue Datendatei erstellt, ein paar Tage gewartet und erneut versucht. Kein Erfolg. Immer wieder die selbe Fehlermeldung. Office deinstalliert, neu installiert,

Alexandar Petrov

Hallo Hellen,
 
 vielen Dank für deine Anfrage.
 
 Möglicherweise ist dein lokales Outlook Profil fehlerhaft. Erstelle lieber ein neues Outlook Profile und verbinde dort dein Postfach. Festlege dann das neues Profil als Standard uns starte Outlook wieder.
 
 Freue mich auf deine Rückmeldung.
 
 Mit freundlichen Grüßen
 Alexander Petrov
 Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Thomas Br.

Hallo,

dann lösche bitte das Exchange Konto. Danach können wir schauen was mit dem IMAP Konto nicht in Ordnung ist. Outlook verhält sich komplett anders mit einem integrierten Exchange Konto.

Hier im Privatkundenbereich "fassen wir nichts an", was Exchange Server beinhaltet.

Gruß,

Thomas

Peter.Star

Hallo,

wo hattest du denn IMAP eingerichtet?

Die Fehlermeldung ist doch eindeutig. Du hast ein MS Exchange Konto falsch eingerichtet.

Systemsteuerung -> Große Symbole -> Mail (MS Outlook) -> Profil anzeigen und löschen. Achtung je nach verwendetem Protokoll Datenverlust. Neues Profil und unten in Der Textbox zum Standard machen.

Zukünftig lässt du die Finger von MS Exchange.

Die Protokolle werden normalerweise automatisch ermittelt. Kann aber je nach Provider unterschiedlich sein.

Peter

Norbert P.

Hallo,

das Thema hat sich erledigt. Ich habe das Exchange-Outlook-Konto löschen können und ein neues Konto über IMAP installiert.

Jetzt funktioniert es.

Thomas Br.

Hallo Rolf,

gerne helfen wir dir bei Problemen in Outlook die nicht mit Exchange zu tun haben. Aber dazu musst du das Exchange Konto erst löschen oder ein neues Profil einrichten, da sich Outlook in Verbindung mit Exchange komplett anders verhält.

Gruß,

Thomas

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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