Outlook Favoritenordner

DorisSchneider1 · 28. Dezember 2017

Habe ein Problem mit einem Favoritenordner, den ich neu angelegt habe, da ich von Cablecom auf UPC umgestiegen bin.

Den Ordner kann ich ganz normal anlegen und funktioniert auf einwandfrei. Wenn ich den Computer jedoch neu starte, ist der Ordner immer wieder weg und ich muss ihn neu anlegen.

Weiß jemand, wo hier das Problem liegen könnte?

Bin für alle Antworten dankbar.

DorisSchneider1

Hallo Eugenia,

das Problem ist glaube ich im Outlook, das den neuen Ordner nicht erkennt.

Ich kenn mich leider nicht wirklich gut aus.

Habe den Ordner ganz normal im Outlook angelegt und dann funktionier auch alles einwandfrei. Jedoch wenn ich Outlook beende und neu starte, ist er wieder weg. Der alte Ordner Info@cafe.. bleibt bestehen, denn den habe ich schon seit Jahren. Nur der neue,
der ursprünglich auf cable.vol.at endete funktioniert nicht. Mache ich vielleicht beim Anlegen was falsch?

Vielen Dank für deine Antwort

Doris

Kyle_Si

Danke für die Info, Doris.

entschuldige bitte die verspätete Nachricht. Hat sich deine Situation mittlerweile lösen können? Da hier seit längerem nicht mehr geschrieben wurde, wollte ich mal nachfragen.

Wenn dieses Anliegen allerdings immer nocht besteht, bitte ich dich folgendes zu versuchen:

1. Installiere bitte zuerst Office

2. Setze den Navigationsbereich bitte zurück. Start -> Tipp; outlook.exe /resetnavpane

3. Falls du Antivirussoftware von Drittanbietern (z.B. Kaspersky, Norton, Avira etc.) verwendest, deinstalliere diese bitte testweise vollständig. Verwende dafür bitte auch das Deinstallationstool
des Herstellers (falls vorhanden). Teste dann bitte das Verhalten.

Lass uns bitte wissen, ob diese Methode dir helfen. Wenn nicht, melde dich gerne wider, sodass wir dir weiterhelfen können.

Vielen Dank und liebe Grüße

Kyle

Eugenia_M

Hallo Doris!

Danke, dass du dich in der Outlook.com Community gemeldet hast.

Bitte beschreibe uns möglichst genau wo das problem auftritt. Bei Outlook.com auf der Web oder beim Outlook Klient?

Wie hast du diesen angelegt?

Kannst du uns bitte auch einen Screenshot schicken, wo man den Favoriten Ordner sehen kann?

Danke und Gruss,

Eugenia

Alexandar Petrov

Hallo Andreas,

vielen Dank für deine Rückmeldung und alle Informationen.

Man kann Gruppenkalender zu dem Favoritenordner hinzufügen, aber danach kann man einfach aus dem Favoritenordner entfernen. Bei dir wird die Option nicht angezeigt und man kann den Kalender nicht entfernen. Du kannst einfach dein Problem dem Admin erklären, sodass er mit dem neuen Outlook Profil assistieren kann.

Mit freundlichen Grüßen
Alexander Petrov
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Mario K.

Hallo,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Ich freu mich, dass ich dir helfen konnte.

Die Favoritenordner kannst du wie folgt in Outlook ausblenden:

Öffne den Tab Ansicht und klick auf Navigationsbereich

Mit einem Klick auf Favoriten deaktivierst du die Anzeige der Favoritenordner.

Gruß

Mario

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