Outlook for iOS

Karl Brecheisen · 30. Januar 2018

Hallo,

seit einigen Tagen habe ich das Problem, dass ich in Outlook für iOS Mails, die an mein iCloud-Konto gesendet wurden diese nicht löschen kann. Statt dessen soll ich immer einen Ordner "Papierkorb-Ordner" auswählen. Jedoch lässt sich der Ordner "Gelöschte Elemente" - welcher tatsächlich der Papierkorb ist - nicht auswählen. Somit können grundsätzlich keine Mails von iCloud gelöscht werden.

Dieses Problem besteht erst seit kurzem. Ich habe keinerlei Änderungen an meinem iCloud-Konto vorgenommen.

Des weiteren habe ich schon das iCloud-Konto in Outlook für iOS gelöscht und neu hinzugefügt. Mit dem selben Ergebnis.

Ich habe auch Outlook for iOS gelsöcht und neu installiert, ebenfalls ohne Ergebnis.

In der Mail-App von Apple kann ich ohne Probleme die Mails löschen, nur nicht in Outlook for iOS. In Outlook für Mac funktioniert das Löschen auch ohne Probleme. Nur eben nicht bei Outlook for iOS.

Das Problem existiert mittlerweile auf allen Geräten (iPhone, iPad Pro, iPad mini).

Outlook für iOS-Version: 2.60.0

iOS-Version 11.2.3

Ich bitte um Behebung des Problems bzw. um Hilfestellung, wie es behoben werden kann.

Beste Grüße

Karl

Karl Brecheisen

Hallo Kyle,

habe ich alles schon gemacht.

- Konto in Outlook for iOS zurückgesetzt --> immer noch Fehler

- Outlok for iOS gelöscht und neu installert ---> immer noch mit Fehler

- Von iCloud abgemeldet und neu angemeldet ---> immer noch mit Fehler

Update von gestern (2.62.0) eingespielt --> immer noch mit Fehler

Viele Grüße

Karl

Diego_B

Hallo Christian,

entschuldige bitte die späte Rückmeldung.

Konnte das Problem mittlerweile gelöst werden oder wird noch weitere Hilfe benötigt?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Viele Grüße

Diego B.

Kyle_Si

Hallo Karl,

In einem ersten Schritt bitte ich dich folgendes zu versuchen:

1. App zurücksetzen

2. App neuinstallieren

3. Ab-an melden

Lass uns bitte wissen, ob diese Schritte dir weiterhelfen. Wenn nicht, wieder einfach melden.

Vielen Dank und liebe Grüße

Kyle

BernhardDü

Ich bin mir nicht sicher.

Ich habe Icloud for Windows gelöscht und neu installiert. Ich habe das icloud account in outlook gelöscht und neuinstalliert. Dann habe ich in icloud Mails, kalender ect. wieder aktiviert. Dann hat sich der Kalender neu aufgebaut.

Unter Add ins war es immer noch inaktiv. Ich habe es dort aktiviert. Temperaturanzeigen sind wieder mit zig Stellen hinterm Komma. Aber der Termin vom Iphone war erstmal im Outlook Kalender.

Es ist schon sehr merkwürdig.

Bernhard

Mathias1110

Hallo Daniel,

vielen Dank für die Nachricht und die tolle Anleitung. Ich fürchte nur, dass es sich um ein kleines Missverständnis handelt. Ich meine die Outlook-App für iOS auf meinem iPhone, die ich nicht so nutzen kann, wie gewünscht.

Das Synchronisieren der E-Mails funktioniert fehlerfrei, hat aber auch
nichts mit der iCloud zu tun, da meine E-Mails auf einem völlig anderen Server in Deutschland liegen. In der Outlook-App für iOS habe ich leider nur die Möglichkeit, E-Mail Konten zu verbinden. Ich kann nur kein iCloud-E-Mail-Konto verbinden, da ich
keine @icloud.com oder @me.com Adresse habe. Meine Apple-ID, die ja eigentlich auch meine Mailadresse bei iCloud wäre, ist von einer Fremddomäne, also bspw. *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***.

Gibt es keine Möglichkeit, meine Apple-ID "max.muster@t-online" so in die Outlook-App für iOS einzubinden, dass alle Daten (Kalender/ Kontakte/ Erinnerungen/ Notizen) synchronisiert werden, ohne dass ich ein iCloud-E-Mail-Konto habe? Dann könnte ich aus
5 iOS Apps eine Outlook-App machen. Das wäre doch was.

Viele Grüße

Mathias

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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