Outlook für Android - Zeitüberschreitung bei der Verbindung mit Ihrem E-Mail-Server.

MrProcess · 17. November 2020

Hallo

So alle gefühlt alle 6 bis 8 Wochen kommt in Outlook für Android die Meldung, dass ich das Kennwort für ein Konto eingeben soll. Bei den IMAP Konten klappt das meist flott. Jetzt hat es mein Exchange Konto erwischt. Egal wie schnell ich auch bin, es kommt immer die Meldung

Anmeldefehler - Zeitüberschreitung bei der Verbindung mit Ihrem E-Mail-Server. Überprüfen Sie Ihre E-Mail-Einstellungen.

Damit fängt das Problem an, denn es gibt weit und breit nichts um Einstellungen vorzunehmen. Das maximale an Einstellungen findet in "Konto zurücksetzen". Was aber nur einem Neustart der App führt und dann geht die Leier von vorne los.

Gibt es eine tatsächliche Einstellungsseite? Falls ja, wo finde ich die?

Danke für Tipps.

MrProcess

Ich habe es gelöst indem ich das Konto gelöscht und neu angelegt habe.

Der Grundproblem dabei ist, dass Outlook keinen funktionalen Einstellungsdialog hat. Es gibt nur die Automatik. Die ist voller Fehler und macht viele Falschannahmen. So dass die meiste und vor allem unnötige Zeit drauf geht die Automagic zu umgehen.

Das zweite Problem ist, dass Outlook bei einem leisen Muckser in der Verbindung bereits wieder alle Einstellungen wegwirft (was nach meiner Beobachtung alle 6 bis 8 Wochen passiert). Danach ist eine Minimaleinstellung, wie etwa das Kennwort eingeben nicht
mehr möglich. Es schließt sich der Kreis mit dem obigen Problem.

Katha A.

Hallo Mr. Prozess,

Ich bin froh, dass Sie Ihr Problem lösen konnten. Es tut mir leid für die Unannehmlichkeiten, die es Ihnen verursacht hat, und die vielen Probleme, die Sie mit Outlook begegnen.

Ich wünschte, ich könnte mehr Hilfe sein, aber ich bin kein Microsoft-Mitarbeiter, und ich denke, der beste Weg für Sie, von Microsoft gehört zu werden, ist Feedback über Outlook-Benutzerstimme zu geben.

https://outlook.uservoice.com/

https://outlook.uservoice.com/forums/293346-out...

Auf diese Weise werden die Entwickler auf Ihre Ideen achten, wenn es genügend Stimmen sammelt.

Lassen Sie mich wissen, ob es noch etwas gibt, mit dem ich Ihnen helfen kann.

Bezug

Katha

MrProcess

Wer zu dem Uservoice noch beitragen möchte, hier ist der Link:

Outlook for Android: Hot (32018 ideas) – Got an idea? (uservoice.com)

Vielen Dank für jede weitere Stimme.

Katha A.

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Hallo Mr. Prozess,

Ich bin Katha, ein unabhängiger Berater und ein Microsoft Office-Benutzer wie Sie. Es ist mir eine Freude, Ihnen mit Ihrem Anliegen zu helfen.

Versuchen Sie, Ihr mobiles Gerät neu zu starten, und öffnen Sie die Outlook für Android-App erneut, und versuchen Sie es dann erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, deinstallieren Sie die Outlook-App, starten Sie Ihr mobiles Gerät neu, und laden Sie die
App erneut aus dem Play Store herunter.

Versuchen Sie erneut, Ihre E-Mail in der Outlook für Android-App einzurichten. Folgen Sie den Schritten hier:

https://support.microsoft.com/de-de/office/8dfa...

Hier sind einige weitere Schritte zur Problembehandlung, die Sie möglicherweise für Outlook Android ausprobieren möchten:

https://support.microsoft.com/de-de/office/-a26...

Bitte lassen Sie mich wissen, ob es noch etwas gibt, mit dem ich Ihnen helfen kann.

Bezug

Katha

ChristosPipsos

Hallo,

bis heute Morgen um 7:30 Uhr konnte ich von meinem Androidgerät ganz normal auf mein Exchange-Konto (über den Server outlook.office365.com) zugreifen und Emails, Termine, Aufgaben und Notizen mit meinem Android Telefon synchronisieren.

Seit heute morgen kann allerdings mein Benutzerkonto *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** keine Verbindung zum Server aufnehmen. Über den Outlook auf PC funktioniert alles normal. Und die mobile Verbindung über ein iphone hat
auch nicht geklappt. Alle anderen Benutzerkonten *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***, *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** usw. funktionieren einwandfrei.

Wie gesagt, bis heute morgen um 7:30 Uhr hat alles funktioniert und ab dann auf einmal nicht mehr.

Bitte um Hilfe

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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