Outlook für Mac, Version 16.54 - Kann keine Ordner erstellen oder umbenennen, IMAP

Hallo Andreas,
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<br />vielen Dank für deine Rückmeldung.
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<br />Wenn die Optionen für 2 Postfächer funktionieren, dann Outlook selbst kann diese Optionen verwenden. Möglicherweise haben sich aber auch Sicherheiten und weitere Eigenschaften mit dem neuen Outlook verändert. Ich kann nur schätzen, was der Unterschied sein kann. Kann entweder bei den Einstellungen in der Outlook-Verbindung oder bei den Postfacheingenschaften beim Hoster sein.
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<br />Konntest du das Problem mit einem neuen lokalen Mac Benutzer reproduzieren? Sind immer dieselben 7 Postfächer bei allen Mitarbeiter betroffen? Hat jemand das Problem bei den anderen 2 Postfächer?
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<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Alexander Petrov
<br />Microsoft Office 365 for Business Support Engineer
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Hallo,
<br />vielen Dank für die Antwort. Leider bringt mich das aber nicht wirklich weiter.
<br />Im "Alten" Outlook funktioniert das alles einwandfrei. Im "Neuen" Outlook hingegen nur bei 2 von 9 IMAP Postfächern. Der Anbieter aller 9 Postfächer ist der gleiche. Im WebClient kann ich alles normal bearbeiten wie es sein soll. Im alten Outlook ja wie gesagt auch.
<br />Das mit dem neuen Outlook-Profil hatte ich schon versucht. Da ist es exakt das gleiche Ergebnis. Ich hatte auch schon Outlook komplett gelöscht und neu installiert und auch ebenso neu eingerichtet. Das Ergebnis ist auch hier exakt gleich. Die beiden IMAP Postfächer, die vorher einwandfrei gearbeitet haben, arbeiten auch danach noch einwandfrei, die 7 anderen nicht. Was ich auch versuche, es ist immer das gleiche Ergebnis. Da ja 2 der 9 Postfächer funktionieren und alle 9 Postfächer beim Provider exakt identisch angelegt sind (gleiche Rechte, gleiche Postfachgröße, nur verschiedene Domains) würde ich es doch eher ausschließen, dass es am Provider liegen soll.
<br />Gruß,
<br />Andreas
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Hallo Andreas,
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<br />vielen Dank für deine Rückmeldung.
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<br />Falls für alle Mitarbeiter immer wieder 2 Postfächer funktionieren und die andere 7 nicht, prüfe mit deinem Hoster Support.
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<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Alexander Petrov
<br />Microsoft Office 365 for Business Support Engineer
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Hallo,
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Konntest du das Problem mit einem neuen lokalen Mac Benutzer reproduzieren? Sind immer dieselben 7 Postfächer bei allen Mitarbeiter betroffen? Hat jemand das Problem bei den anderen 2 Postfächer?

Das Problem ist bei allen MacBooks und damit bei allen Mitarbeitern identisch. 2 Postfächer, immer die gleichen, funktionieren einwandfrei, die anderen 7 nicht. Es spielt keine Rolle, welches Gerät es ist oder welcher Nutzer angemeldet ist. Die Postfächer wurden beim Provider alle identisch angelegt, da kann man nichts falsch machen oder anders einrichten. Auch die Anmeldedaten sind im Grunde gleich, bis halt auf das Passwort und die Mailadresse, aber die Serverdaten sind gleich.
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Nun, wie soll ich es sagen, ohne dass es unverschämt klingt: Ich kann nicht jedes Mal, wenn ich oder einer meiner Mitarbeiter einen neuen Unterordner anlegen muss, mich in den WebClient des Providers einloggen. Ich muss erwarten können, dass jeder Mitarbeiter seine Postfach allein einrichten kann, wie er es benötigt.
<br />Auch wenn ich das zuvor nicht angegeben habe, weil ich es zunächst noch nicht als relevant genug erachtet habe:
<br />Das Problem besteht nicht nur bei mir bzw. bei meinem Mac, sondern auch bei 11 meiner insgesamt 12 Mitarbeiter, die ebenfalls alle mit einem MacBook ausgestattet sind und nur jeweils ein Postfach eingerichtet haben. Lediglich bei einem Mitarbeiter macht dies keine Probleme, so wie auch bei 2 der 9 Postfächer, die bei mir eingerichtet sind.
<br />Wenn ich schon mein Feedback zum "Neuen" Outlook geben soll:
<br />Solange das "Neue" Outlook also nicht mindestens so gut arbeitet wie das "Alte" Outlook, muss ich leider sagen, dass "Neu" in diesem Fall schlichtweg nicht gut ist. Daher für uns in diesem Fall leider keine Option.
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