Outlook gehackt? E-Mails weitergeleitet

Hallo Nico,



Wie ich verstehe, hast du Zugriff auf deinem Konto hier
http://mail.live.com, stimmt es?

Falls die von dem Hacker weitergeleitete E-Mails noch in gesendete Elemente sind, kannst du diese dort wiederherzustellen. Du kannst auch diese Schritte versuchen:



1. Melde dich bitte hier an: http://mail.live.com

2. Klicke bitte auf den Ordner "Gelöscht".

3. Wähle dort die Option "gelöschte Nachrichten wiederherstellen".



Hier findest
du noch den Link zum Artikel mit den Schritten zum wiederherstellen von gelöschten Nachrichten.



Ich würde dir auch empfehlen, die neue
Email-Recovery-Add-In für Outlook.com zu benutzen. Gerne gebe ich dir hier die Schritte um die verschwundene E-Mails mit diesem Add-Inn wiederherzustellen:



- Klicke auf "Hinzufügen".

- Gebe deine E-Mail Adresse.

- Melde dich bei Ihrem Outlook.com-Konto an.

- Klicke auf "Installieren".

- öffne eine E-Mail auf dein Inbox, und suche in der grauen Leiste am oberen Rand der Nachricht nach deinem Add-In (Email Recovery).

- Wähle "Purge" oder "Recoverable Items", und dann klicke auf "Start Recovery".

- Wähle einen Ordner-Name und klicke auf "Create Folder".

- Einen E-Mail-Recovery-Ordner wird auf dem Tool-Bar verfügbar wenn den Prozess beenden ist.



Da die E-Mails an eine andere E-Mail-Adresse weitergeiltet worden sein, es ist aber leider unwahrscheinlich, dass du sie wiederherstellen kannst.
Um

nähere Informationen darüber zu erhalten, wie du dich in diesem Fall dein Konto schützen kannst, kann ich dir diesen

Artikel empfehlen



Für Fragen stehen wir immer gerne zur Verfügung.



Mit freundlichen Grüßen



Elena

Hallo Soleil99LL,

bekommst du gar keine Emails auf dein Konto zugestellt oder handelt sich hierbei um Emails von einem bestimmten Absender?

Kannst du uns bitte mitteilen, falls es passiert, welche Fehlermeldung der Absender erhält?

Hast du kürzlich irgendewelche Einstellungen geändert und wie greifst du auf dein Konto zu; über
http://mail.live.com/owa? Bekommst du dort neue E-Mails?

Schaue dich bitte dieser
Artikel an, die vielleicht auf deinen Fall hilfreich ist.

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung und beste Grüsse,

Elena

Hallo Nico,

danke für deine rasche Antwort.

Wie bereits erwähnt, ich hatte mir vorgestellt, dass die weitergeleitete E-Mails leider nicht zum Wiederherstullung vorhanden worden sein.

Es ist mir nicht klar, ob du diese Weiterleitung schon deaktiviert hast. Kannst du bitte diesen Punkt erklären? Wenn nicht, folge bitte diese Schritte dafür, sodass du alle deine E-Mails erfolgreich bekommen kannst:

1. Melde dich mit deiem Konto bei https://mail.live.com an

2. Klicke auf das Zahnrad in der rechten oberen Ecke und anschließend auf 'Optionen'

3. Klicke nun unter 'Konto verwalten' auf 'E-Mail-Weiterleitung'

4. Nehme nun die gewünschte Einstellung vor/deaktiviere die vom Hacker erstellten Weiterleitung-Regel.

Ich bedauere, dass es nicht möglich ist, die schon weitergeleitete E-Mails wiederherzustellen.

Für Frage stehen wir immer gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüße

Elena

Hallo Elena,

das habe ich selbst schon probiert. Es werden leider nur die E-Mails vor dem 26.12.2016 wieder hergestellt. Das Problem ist, dass unter der Weiterleitung das Häckchen "Kopie weitergeleiteter Nachrichten beibehalten" entfernt wurde. Es sind wohl alle E-Mails
direkt an die andere E-Mailadresse gegangen, wenn ich das richtig verstehe.

Kann man da echt nichts machen? Die müssen doch irgendwo zwischengespeichert worden sein oder ähnliches. Ich habe heute schon den ersten Brief im Briefkasten gehabt, dass ich nicht auf E-Mails reagiere. Ich kann einfach überhaupt nicht einschätzen, was jetzt
ankam und was nicht.

Danke dennoch für deine Antwort.

Mit freundlichen Grüßen

Nico

Hallo Elena,

ich habe bei mir das gleiche Problem festgestellt. Seit 4 Tagen erhalte ich keine E-Mails mehr, obwohl ich weiß, dass mir welche geschickt wurden. Allerdings ist bei mir keine Weiterleitung eingestellt worden.

Gibt es noch eine andere Möglichkeit was mit den Mails passiert sein könnte? Im Spam oder Gelöscht Ordner sind sie nicht.

Mein Passwort habe ich bereits geändert, falls mein Konto gehackt wurde.

Vielen Dank!