Outlook geht nach Windows Update nicht mehr

JoachimKnopf · 31. Dezember 2017

Ich habe das neueste Windows Update gemacht und nun geht mein outlook nicht mehr

Es kommt immer ein Intallationsbildschirm und dann sucht er

ProPlusWW.msi

und findet diese nicht

Können Sie mir helfen ??

JoachimKnopf

Der key liegt leider nicht mehr vor

JoachimKnopf

Tja das ist eine gute frage.

Ich habe das Office bestimmt schon seit 4 Jahren oder länger
Office Home glaube ich
und bezogen habe ich den Key direkt bei Microsoft

JoachimKnopf

Es ist nur Outlook was nicht startet

Word, Exel usw starten ganz normal ohne Probleme

Das mit dem Repariieren hat auch nicht geklappt weil er da eine Installationsdatei sucht und Windows mir anzeigt das am 29.12.2017 das Microsoft Office Professional plus instaliert wurde und das es 68MB hat.

Ich habe aber nix weiter gemacht als das Update 1709

Ich habe am 29.12. nix weiter installiert

Thomas Löwe

Hallo Joachim,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach der Fehlermeldung bin ich von einem installierten Microsoft Office 2010 Professional Plus ausgegangen.

Wurde eine Lizenz zu Microsoft Office 2010 Home and Buiness erworben?

Welche Angabe enthält die Rechnung?

Der Produkt-Key zu Microsoft Office 2010 Home and Buiness liegt dir noch vor?

Führe zunächst eine Reparaturinstallation von Microsoft Office 2010 aus: Systemsteuerung, Programme und Feature, Microsoft Office 2010, Ändern, Reparatur.

Starte den PC neu.

Starten die Office Programme wieder fehlerfrei?

Thomas Löwe

Hallo Joachim,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2010 Professional Plus ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen oder des Microsoft Home and Use Program (HUP) zur Verfügung.

Im Einzelhandel ist Microsoft Office 2010 Professional Plus nicht erhältlich.

Beim Bezug von Lizenzen aus einem Volumenlizenzvetrag werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, eine Lizenz wird nicht erworben. Ein Nutzungsrecht ist nicht mehr gültig, wenn die Anzahl der zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erreicht worden ist
oder der Volumenlizenzvertrag nicht mehr besteht.

Wurde Microsoft Office 2010 Professional Plus im Microsoft Home and Use Program (HUP) bezogen?

Microsoft Office 2010 Professional Plus wurde nicht ohne dein Handeln installiert.

Ohne Kenntnis des Produkt-Keys ist eine Neuinstallation und Neuaktivierung nicht möglich.

Hier findest du eine Übersicht der verfügbaren Produkte:

https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

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