Outlook hängt sich bei Start jedes mal auf

kreidler_eco_8 · 25. Juli 2019

Hallo,

eine Mitarbeiterin (MA) hat ein Problem mit Outlook. (2010)

Wir arbeiten über eine rdp Verbindung auf einem Server. Die MA loggt sich ein, Outlook startet und alles klappt soweit.

Mails lesen, öffnen etc geht alles.

Aber sobald sie versucht oben im Menü auf irgendwas zu klicken (z.B. Neue E-Mail-Nachricht) friert Outlook sofort ein, keine Rückmeldung wird angezeigt und sie kann nichts mehr machen. Das dauert dann so 8-10 Minuten, danach kann sie Outlook wieder ganz normal benutzen (auch Mails schreiben etc.).

Nur das kommt wirklich jedes mal vor wenn sie sich anmeldet. (1-2x pro Tag)

Wir haben unseren Exchange Server neugestartet, der MA einen neuen Active-Directory Profil erstellt, ihre Anbindung an alle unsere Systeme überprüft und zurückgesetzt. Leider hat bisher nichts geholfen.

Manchmal kommt bei ihr auch die Fehlermeldung, dass sie Grafikprobleme hätte. Dies kann aber nicht sein, da wir diese Hardware auch in anderen PCs benutzen. Der PC wurde auch schon überprüft und sie hat jetzt einen Laptop bekommen.

Ich hoffe uns kann hier geholfen werden

Vielen Dank vorab

Bernhard Haba

Hallo Georgi,

danke - das ist ein funktionierender Workaround aber Lösung ja nicht wirklich...

Das Outlook hängt trotzdem nach dem Start einige Minuten wie vereist fest aber dann kann man wenigstens damit arbeiten.

Aber vorerst markiere ich es mal als gelöst - jetzt hab ich ja Zeit gewonnen.

Danke dir.

ThomasKreutzfeld

Hallo Pauline,

ich nutze PP 2010. Es startet auch im abgesicherten Modus nicht richtig. Mal hängt es bereits im Startmodus, mal startet es durch, bleibt dann aber beim Anwählen der Registerkarte "Start" (um zu den Optionen zu gelangen) hängen.

Gruß

Thomas

BerndSteiner2

Diese Vorgehensweise klappt leider nicht .. zwar wird dann alles installiert und es läuft - aber sobald ich outlook (office365) neu starte hängt er sich auf

Es könnte eher mit der Speicherung als *ost statt *pst zu tun haben

TollerTag

Ja, es ist aber egal es wird nirgends angezeigt. Bei jeder Mail in jedem Postfach, Ich schätze es hängt von der Outlook Version ab? Wobei das bei meinem zweiten Laptop schon mal funktioniert hatte.
<br />Wovon hängt das ab, ob es da steht oder nicht? Gibts da irgendeine Option/REGentry dafür?
<br />

Sebastian Wetzel

Hallo,

diese Lösung hab ich auch schon probiert. Ich habe das Office auch schon einem Schnell repariert, ein mal richtig repariert und ein mal deinstalliert und neu installiert. Ich habe herausgefunden wenn das outlook nicht am exchange server hängt auch funktioniert.

Was kann das sein?

Hi,

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