Outlook Hick-up

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Guten Morgen Alfred.
Danke für die zusätzlichen Informationen. Zunächst schlage ich vor, dass Sie die in dem Artikel enthaltenen Informationen konsultieren, der für ähnliche Situationen wie diese erstellt wurde und die ich unten belassen werde:

Synchronisierungsprobleme zwischen Outlook und Outlook Web App: https://docs.microsoft.com/de-de/outlook/troubl...

Wenn das Problem weiterhin besteht, empfehle ich Ihnen, die folgenden Schritte auszuführen und die Anwendung am Ende jedes einzelnen zu testen.

Schritt 1

Löschen Sie den Browserverlauf, da der Browser automatisch temporäre Internetdateien speichert, um das Laden der Seite zu beschleunigen. Durch das Löschen dieses Caches wird dieser Fehler häufig behoben.

Hinweis: Beachten Sie, dass dadurch Daten gelöscht werden, die in Formularen und Zugriffskennwörtern gespeichert sind.

Wenn Sie Edge unter Windows verwenden, können Sie Ihren Browserverlauf wie folgt anzeigen und löschen: https://support.microsoft.com/de-de/help/10607/...

Für andere Browser:

Ändern oder Zurücksetzen der Internet Explorer-Einstellungen: https://support.microsoft.com/de-de/help/17441/...

Setzen Sie die Chrome-Einstellungen auf die Standardeinstellungen zurück: https://support.google.com/chrome/answer/329621...

Wenn dies immer noch nicht ausreicht, führen Sie die Schritte zum Zurücksetzen der Windows-Interneteinstellungen aus: https://support.microsoft.com/de-de/help/17441/...

Schritt 2
Erstellen Sie ein neues Profil in Outlook

1. Drücken Sie die Tasten Windows + R;
2. Geben Sie im Feld Ausführen control ein, um die klassische Systemsteuerung zu starten.
3. Überprüfen Sie in der Systemsteuerung, ob die Kleine Symbole anzeigen aktiviert ist.
4. Klicken Sie auf E-Mail > Profile anzeigen (Sie werden wahrscheinlich nur Outlook haben);
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen, geben Sie Ihren Namen ein und beginnen Sie mit der Einrichtung Ihres E-Mail-Kontos.
6. Legen Sie dieses neue Profil als Standard fest und klicken Sie auf OK.
7. Öffnen Sie Outlook und prüfen Sie, ob der Fehler auftritt.

Hinweis: Outlook ist leer, da es sich um ein neues Profil handelt und das alte nicht beeinträchtigt wird.

Wenn Sie ein Profil entfernen möchten, sichern Sie zuerst die Datendateien. Alle offline zwischengespeicherten Inhalte werden gelöscht, wenn Sie "Entfernen" auswählen.

Schritt 3
Versuchen Sie, dieses Konto zu entfernen und dann erneut hinzuzufügen. Die angegebenen Verfahren zum Entfernen und/oder Hinzufügen von E-Mails zu Outlook finden Sie ausführlicher in den folgenden Artikeln:

Entfernen oder Löschen eines Outlook-E-Mail-Kontos: https://support.microsoft.com/de-de/office/remo...

Hinzufügen eines E-Mail-Kontos zu Outlook: https://support.microsoft.com/de-de/office/add-...

Wenn Sie Fragen oder Schwierigkeiten zu Microsoft-Produkten haben, zögern Sie bitte nicht, erneut zu posten.
Ich hoffe, ich habe geholfen, bis später!

Att.
Diego Candido

Hallo Diego,
Danke für deine Hilfe.
Outlook for Desktop, Verwendung business und private, kein Netzwerk.
Ich bekomme keine mails in meinem in-box, beim starten kommt keine Fehlermeldung.
Mails können nur gelöscht werden wenn die geöffnet sind, sonst kommt eine Meldung: Keine Autorisation.
Senden funktioniert.
Alle Mails liegen bei unserem Provider auf dem Server, nur die In-Mails werden nicht in Outlook geladen.
Outlook funktioniert einwandfrei auf IPhone und iPad.
So weit wir wissen, ist das Problem nicht durch eine uns bekannte Aktion ausgelöst.
Wir haben schon ein account (2 accounts, private und geschäftlich) neu eingerichtet, das Ergebnis ist unverändert.
Best,
Alfred.

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Hallo Alfred.
Willkommen in der Community. Ich hoffe, ich kann Ihnen am besten helfen.

Damit meine Antwort durchsetzungsfähiger wird, bitte:
- Welche Version der Anwendung verwenden Sie? Outlook für Desktop (Programm auf Ihrem Computer installiert) oder Outlook für Web (benötigen Sie einen Browser für den Zugriff auf Ihr Konto)?
- Könnten Sie mir mehr Details darüber geben, was los ist? Wenn ich das richtig verstehe, erhalten Sie keine E-Mails, richtig? Begann dieses Verhalten nach einer bestimmten Aktion?
- Wird vor oder während der Verwendung der Anwendung eine Warnung oder Fehlermeldung angezeigt? Wenn ja, könnten Sie mir einen Screenshot schicken?
- Befinden Sie sich in einem häuslichen oder geschäftlichen Umfeld?

Tipp: Da dieses Forum öffentlich einsehbar ist, verwischen oder mosaikieren Sie private Informationen.

Att.
Diego Candido

Hat geklappt. Der kleine Hick up mit dem Zeilenumbruch im Private statement sei verziehen ;-). Vielen Dank. Jetzt kann man die Funktionslücke im OneNote über den Umweg WORD überbrücken und sich in Ruhe etwas überlegen.

Ist jemand mit dem OneNote scannen schon weitergekommen?

Schönen Tag noch

Kann ich leider nicht, da sich beim Anklicken des Outlook Symbols nur ein Pop-up Fenster öffnet aber nicht die Oberfläche von Outlook.