Outlook / Hotmail extrem langsam

Phil 1978 · 10. Dezember 2016

Sehr geehrter Microsoft Support,

Mein Hotmail Konto ist seit Monaten extrem langsam/reaktionsverzögert, sodass eine normale Bearbeitung von Mails darin nicht mehr möglich ist.

Dies scheint sich bei den Nutzern zu häufen, wie man in den Foren sieht. Anscheinend sind die Outlook /Microsoft Server hoffnungslos überlastet oder aber nachhaltig gestört.

Welche Lösungen haben Sie für diese Problem und wann kriegen Sie diese Probleme endlich in den Griff?

Ich bitte hier um ganz konkrete Auskunft, da dies so nicht weiter geht. Oder warten Sie bis alle Nutzer weggelaufen und zu deutschen Mailanbietern übergewechselt sind?

Es liegt in keinster Weise an meinem Internetzugang, Browser oder sonst was, sondern einzig und allein an der Dienstleistung von Microsoft selber.

Vielen Dank für Ihre Klarstellung und eine umgehende technische Lösung.

Phil

Elena_H

Hallo Phil,

momentan es ist bei uns nicht bekannt, dass es ein Bug über diesem Fall gibt.

Empfehlenswert ist, den Browser zu optimieren und es nochmal zu probieren. Es passiert nicht selten, dass solche Probleme vom Browser oder vom Betriebsystem verursacht werden.

Wir empfehlen die Verwendung des Internet Explorers und für dessen Optimierung kannst du die Schritte dieses

Artikels verwenden. Setze dich auch auf die

Werkseinstellungen zurück.

Solltest du einen anderen Browser verwenden, verwende du bitte dessen Kundenhilfeseiten, um die Schritte zu finden. Für die typischen Internet Browser findest du hier:

Wie optimiere ich die anderen Browsern?

Wie optimiere ich Edge?

Probiere auch den In-Private oder Inkognito-Modus. Ein veraltetes Betriebssystem wie Windows 7 oder 8 kann auch diesen Probleme verursachen. Etnferne auch alle Add-ons and probiere es bitte auf einen anderen Rechner.

Für Fragen sind wir immer gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüße

Elena

DerFotoKrieger

Hallo Microsoft-Team,

Leider musste ich dasselbe feststellen, wie die vielen anderen hier. Seit der Umstellung von Hotmail auf Outlook ist die Seite unzumutbar langsam geworden. Ich habe dieses Konto schon seit sehr langer Zeit und muss sagen, dass sie doch lieber beim alten Design
geblieben wären, wenn dies der Grund für diese extrem langsame Geschwindigkeit ist. Emails senden wird zum Lotteriespiel und das kann ich mir einfach nicht erlauben.

Ich bin maßlos enttäuscht, Microsoft ist mindestens 3 Schritte zurückgegangen, nur um ein an Windows 8 angepassten Design zu haben.

FelixMayer

Auch bei mir das gleiche Problem. Habe mehrere Konten und bei einem den Fehler gemacht, es auf Outlook umzustellen. Seitdem war das EXTREM langsam. Allein zum Öffnen einer Mail brauche ich bis zu einer halben Minute - wenn es überhaupt ging. Daher habe
ich die anderen in der Standard Hotmail-Ansicht gelassen und alles hat wunderbar fuktioniert.

Mittlerweile wurde mein Konto ohne mein Zutun umgestellt. Hier die gleichen Probleme.

Kann ich das irgendwie rückgängig machen???

gntm11

Problem besteht doch weiterhin. Outlook ist extrem langsam und hängt wenn ich z.B. auf Neu klicke.

Jonas_Wi

Hallo Knut991,

wir möchten Sie alle herzlich in unserer Community Willkommen heißen. Vielen Dank an alle, die das Problem mit den Ladezeiten auch tatsächlich gemeldet haben um unser Technikerteam darauf hinzuweisen.

Wir sind über das Problem nun informiert und arbeiten an einer Lösung, bitte haben Sie etwas Gedult. Sie können den Serverstatus jederzeit auf
https://status.live.com beobachten.

Wir hoffen bald eine Lösung zu finden, um Ihnen vollen Speed zu gewährleisten. Wenn Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüße,

Jonas W.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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