Outlook / Hotmail - Relevant blinkt - alles sonst in grau - kein Zugriff mehr auf Emails

Bettina 1234 · 3. Mai 2017

Hallo!

ich habe das Problem, dass nach dem Öffnen des Email Kontos - eine Anzeige kommt, dass das Konto jetzt in Relevant oder sonstiges untertitelt wird - das kleine Fenster ist in bunt - dann kann man dort "Alles Klar" bestätigen und danach blinkt die neue Einteilung "relevant" und nix geht mehr - alle anderen Felder sind in leichtem Grau - kein Zugriff mehr - kein Rankommen mehr an Änderung der Einstellungen etc. Nur das Relevant blinkt mit einem grauen Kreis unterlegt. Ich komme an kein Mail - und nix mehr.

Danke

HolgerMeierHamburg

Hallo

ich hatte ebenfalls dieses Problem. Lösung: Outlook.com erneut aufrufen und sofort mit dem Mauszeiger oben rechts auf das Steuerrad klicken (Optionen). Dort links unter E-Mail -> Layout -> Posteingang mit Relevanz klicken. Da dann den Kreis mit "Nachrichten
nicht sortieren" anklicken und anschließend oben auf Speichern. Jetzt ist wieder alles wie vorher und man hat Zugriff auf seine Mails. Das ist erstmal nur ein Workaround, damit man wieder Zugriff auf seine Mails hat.

Ob die Funktion für jemand nützlich ist oder nicht, muss jeder für sich selbst bestimmen. Ich für meinen Teil lasse das in der alten Konfiguration. Ich denke ich weiß selbst am besten, welche Nachrichten für mich Relevant sind oder nicht. Möglicherweise
finden es andere aber auch nützlich. Ich hoffe ich konnte helfen. Und wünsche allen ein guten Tag.

HolgerMeierHamburg

Hallo

Ich habe meine Antwort schon geändert. Man kann auch gleich (so schnell wie möglich) oben rechts auf das Steuerrad klicken. Und anschließend die Option ändern. Allerdings muss es relativ schnell gehen. Bevor das bunte Fenster eingeblendet wird.

Wenn es Ihnen jetzt erstmal nicht gelingt und Sie die Outlook App auf dem Smartphone nutzen, könne Sie dort zumindest Ihre Mails lesen und bearbeiten. Dort taucht dieser Fehler nicht auf. Ich bin sicher das Microsoft bald dieses Problem auf der Website löst

Elena_H

Hallo Bettina,

hier eine andere Lösung, während das Problem endgültig gelöst ist:

Gehe bitte direkt auf diesem Link https://outlook.live.com/owa/?path=/options/focusedinbox und
deaktiviere dort die Posteingang mit Relevanz Funktion.

Vielleicht kann dieses Verfahren auch andere Benutzer im Forum weiterhelfen.

Vielen Dank für deinen Beitrag, Holger!

Bei weiteren Fragen sind wir gerne zur Verfügung.

MfG

Elena

Bettina 1234

Ich bin jetzt erst dazu gekommen es noch mal auszuprobieren!

Und nach ein paar Versuchen bin ich dann endlich auf die Optionsmöglichkeit gekommen. Super jetzt hat es geklappt! Und ich konnte es ohne die Sortierung nach Relevanz abspeichern! Vielen Dank noch mal für die super Hilfe!

Das war echt SPITZE!

Viele Grüße Bettina

Bettina 1234

Hallo!

Vielen Dank für die schnelle Antwort. Ich bekomme das Kästchen neben relevant aber ich kann danach nicht auf die Schaltfläche“ das Rädchen „gehen. Das Symbol Steuerrad lässt sich nicht anklicken alles ist hell grau unterlegt und relevant blimkt weiter
bringt weiter ... HM? Was mach ich falsch? DAnke

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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