Outlook/Hotmail sendet auf iPhone und iPad, Emails kommen aber nicht mehr an

test1970 · 8. November 2016

seit Sonntag habe ich Probleme mit meinem Account. Zuerst bekam ich eine Meldung, ich müsse das Konto wiederherstellen (Desktop - sms mit SicherheitsCode von Microsoft ans Handy, neues Passwort vergeben, dann ging Email zunächst wieder auf Desktop, Iphone und iPad.)

heute ging dann gar nix mehr, nur noch auf der Desktopversion.

ich habe jetzt mal auf dem ipad alle Emailaccounts (Exchange und Hotmail) gelöscht und wieder eingerichtet. Zum Test habe ich mir selbst Emails geschickt (Weiterleitung einer Website aus Safari heraus + neue Email aus Exchange/Hotmail).

Ich kann sie unter gesendet sehen, aber sie kommen nie an, wie offenbar auch keine andren mails von extern.

mir gehen die Ideen aus. Ich weiss dass mittlerweile bestimmt 10-20 neue Mails (auch berufliche) eingegangen sind und kann sie nicht abrufen. Was könnte ich noch versuchen?

danke im Voraus und sorry wg der Typos, ipad + Brillenträger...

Heike

ps: bitte keine Gschafteleien von wegen, ich hätte die falsche Kategorie gewählt. Es ist eine übergreifende Frage und ich bin kein ITler, somit kann ich es Euch nicht rechtmachen, selbst wenn ich wollte

test1970

Hallo Marketa,

danke Dir.

mit Desktop meinte ich, dass ich am Rechner (Notebook) Emails erhalten habe.

Ich habe die Funktion an allen meinen Endausgabegeräten (mobil, Desktop) getestet, um auszuschliessen, dass es am iPhone oder iPad liegt.

Ehrlich gesagt, ich blicke nicht mehr durch, welche Apps/Urls es gibt.

Ursprünglich hatte ich den Account unter www.hotmail.com, heute ist es wohl outlook.live.com - leider, weil das Design der neuen Version für Brillenträger schlechter ist als Hotmail es war (schlechter lesbar am Desktopman kann zwar die Ansicht vergrössern,
aber dadurch verliert man viel mehr Platz als bei Hotmail, wegen der Aufteilung in Fenstern. Bei mobile ist es so, dass nicht mehr die Gleiche Zahl Mails geladen wird, dazu muss man doch wieder an den Rechner, auch das Handling ist schwieriger, bei den Toggle
Menüs springt das Programm nicht dahin, wo es soll usw).

Von einer Apple Mail App weiss ich nichts.

Heute nachmittag bin ich glaube ich auf die Lösung gestossen, es lag wohl daran, dass alle Mails an einen Unterordner gingen. Ich habe für Junk Mails Regeln eingerichtet und auch für diverse Newsletter. Das scheint der Grund zu sein, nur dass ich die bewusste
Regel schon vor 2 Wochen eingerichtet hatte, das Problem aber erst seit kurzem besteht. Ich kam nur zufällig drauf, weil da plötzlich 50 neue Mails drin waren und das ja hervorgehoben wird).

Ich werde das beobachten und hoffe aber, dass das Problem behoben ist. Halber Herzinfarkt :0) und ohne Email fühlt man sich ganz schön von der Welt abgeschnitten.

Danke trotzdem für Deine Mühe!

lg,

Heike

Marketa_D

Hallo test1970,

die E-Mails kommen also ganz normal in Outlook.com an? Kannst du sie unter
https://mail.live.com sehen? Handelt es sich auf dem iPhone/iPad um die Outlook-App oder um die eingebaute Apple-Mail-App? Was meinst du unter "Desktop"? Einen Mail-Klienten? Welchen?

Ich freue mich auf deine Antwort

xmumo

http://islacanarias.com/iphone/98-hotmail-und-windows-live-mail-am-iphone-und-ipad-einrichten.html

bis schritt 5 komme ich. Danach kriege ich diesen fehler: Hotmail-Account Accountinformationen konnten nicht überprüft werden

Heiko_228

Hallo Olivia,
 ich habe über GMX ständig versucht, Emails an mich zu senden aber die Outlook App auf dem iPhone und iPad reagiert überhaupt nicht auf neue Mails.
 Jetzt habe ich Outlook auch auf dem Mac installiert. Da habe ich gemerkt, dass neue Emails sofort ankommen aber mir wird kein Anzahl von den angekommen Mails angezeigt. Also die rote Blase mit der Zahl drin an der App. Stelle ich von dem "Neuen" Design um auf das alte Design um dann kommen auch da die neuen Emails sofort an, die Anzahl wird angezeigt und die App hüpft.

Wie geschrieben: Auf dem Mac.
 Auf dem iPhone und iPad passiert rein gar nichts. Da kann ich nur schreiben und das wars dann auch.
 Email Adressen habe ich bei Strato und alles über imap und smtp.
 Eine Fehlermeldung bekomme ich nicht. Sobald ich die App direkt auf dem iPhone oder iPad öffne dann kommen die Mails sofort rein. Aber nur da.
 Mehr kann ich leider dazu nichts sagen. Funktioniert halt auf iOS bzw. iPadOS nicht.
 Viele Grüße
 Heiko

reneluca

GUTEN TAG. IM COMPUTER OUTLOOK 16, KOMMEN GAR KEINE EMAILS MEHR HEREIN, ICH BEKOMME SIE NUR NOCH AUF DEM IPAD.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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