Outlook in MS Office 2021

Oder MS Office 2021 Home & Student. Noch mit Rabatt.
<br />Grüße
<br />

Guten Tag, C.K.,
willkommen beim Microsoft Community Forum.
Ihrer Beschreibung zufolge scheint es ein Problem mit Ihrer E-Mail-Konfiguration zu geben. Wir können versuchen, manuell ein neues Profil in der Systemsteuerung zu erstellen und Ihr Konto erneut hinzuzufügen, um die mögliche Ursache zu beseitigen.
Erstellen Sie ein neues Profil für Outlook
Systemsteuerung (Geben Sie Systemsteuerung in das Suchfeld ein) > Mail

Profile anzeigen

Dann hinzufügen wir ein neues Profil und dann kreuzen wir diese Option: Zu verwendendes Profil bestätigen.



Beim Starten von Outlook wählen wir das neu erstellte Profil und richten Sie Ihr E-Mail-Konto erneut ein. Prüfen Sie dann, ob die E-Mails normal abgerufen werden können.
Hinweis: Löschen Sie kein altes Profil, um Datenverluste zu vermeiden.
Ich danke Ihnen für Ihre Bemühungen und Ihre enge Zusammenarbeit, um der Ursache des Problems näher zu kommen. Ich freue mich auf Ihre Antwort und stehe ich Ihnen bei weiteren Fragen zur Verfügung.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und bleiben Sie gesund!
Mit freundlichen Grüßen
Olivia | Microsoft Community Support Spezialist

Danke Thomas,
<br />ok. also um die Neuinstallation komme ich nicht herum.
<br />Dann überleg ich mir doch, ob es nicht sinnvoller ist gleich auf MS Office 2021 Prof Plus zu wechseln,
<br />wegen des längeren Supports.
<br />Vermutlich dürfte sich dann am Procedere nichts verändern, oder geht es da leichter?
<br />Mein Lenovo W530 Intel Core i7-3740QM ist für Win11 aber nicht freigegeben, doch MS-Off 2021 läuft ja wohl ab Win10.
<br />Liebe Grüße
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Hallo Thomas
<br />vielen Dank für deine Unterstützung.
<br />Ich habe Office Mac2019 und 2021 in meinem MS Konto
<br />Beim installieren beider Versionen wird immer die Version 16.55 heruntergeladen.
<br />Ich hatte Office 2019 auch schon komplett gelöscht und danach 2021 ergebnislos neu installiert... es ist immer die 16.55 Version die ich downloaden kann und Office 2019 wird installiert.
<br />LG
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Hallo Rainer,
<br />vielen Dank für deine Nachricht.
<br />Unterstützung kann nur hier im Forum erfolgen, andere Unterstützungswege bestehen nicht. Du kannst dich gerne an den Microsoft Support wenden, die Kosten betragen 299,00 Euro zzgl. USt. pro Fall.
<br />Ich empfehle dir die Rückgabe von Microsoft Office 2021 Standard an den Verkäufer und den Erwerb von Microsoft Office 2021 Home and Student, welches Outlook 2021 nicht enthält, im seriösen Einzel- oder Versandhandel oder hier: https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/p/office-home-and-student-2021/cfq7ttc0h8n8
<br />Microsoft Office 2021 Home and Business enthält Outlook 2021 und ist hier erhältlich:
<br />https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/p/office-home-business-2021/CFQ7TTC0HPN4
<br />Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
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