Outlook in Office365: im Postausgang werden Nachrichten angezeigt, obwohl keine vorhanden sind

Radau · 19. April 2019

Hallo zusammen,

Mein Problem ist kurios.

In der Ornerleiste links werden die Ordner von Outlook angezeigt.

Gestern Abend ist es zum 2. Mal passiert und habe seitdem die 2 da stehen.
Bei dem Ordner Postausgang steht die Zahl 2, aber ich habe KEINE Mais im Postausgang drin.

Ich hatte eine Email gesprieben, Anhang 2MB, und auf senden gedrückt. Dann wurde der Bildschirm milchig und nix tat sich.

Irgendwann kam mal eine Meldung Outlook reagiert nicht.

Wieder irgendwann tat sich wieder was und die Mail wurde gesendet, da dachte ich es.

Bei den gesendeten nix drin und im Postausgang, weil da die 2 jetzt steht, habe ich auch nix gefunden.

Email wurde definiv nicht verschickt. Auf dem Exchangeserver finde ich diese aber Zahl nicht, und auch keine Mails!

WO ist die hin und wie bekomme ich die Zahl am Postausgang weg, weil ja nix drin ist??

Vielen Dank vorab zur Aufklärung des Bemudadreickeck

Radau

Guten Morgen Peter,

danke für die schnelle Antwort

Habe gerade die Onlinereparatur gemacht.

Leider habe ich immer noch die 2 "Geister" im Postausgang anstehen.

Das mit der Mail neu verfassen war mir soweit klar, zumal die auch raus musste.

Schon komisch das Ganze :-(

Mhhhh, was könnte man noch machen?

Gruß

Stephan

Peter.Star

Hallo,

so wie du es beschreibst hatte Office Outlook ein Problem während des Versands einer Mail. Keine Rückmeldung kann einige Ursachen haben angefangen bei einem nicht aktuellen Chipsatztreiber bis hin zu einem Verbindungsproblem. Hier Ursachenforschung betreiben
zu wollen wäre müßig.

Bitte nutze die Reparaturoption Systemsteuerung -> Programme -> Office markieren -> Ändern und dort die online Reparatur wählen. Damit wird die aktuellste Version komplett neu installiert.

Die Mail wirst du wohl einmal neu verfassen müssen.

Peter

Pauline R.

Hallo Tom

das neue Profil wurde auch so übernommen, dass Outlook damit startet? Outlook sollte leer sein, wenn das neue Profil korrekt übernommen wurde. Prüfe dies bitte wie folgt:

1. Öffne die Systemsteuerung.

2. Aktiviere rechts neben Anzeige die Ansicht Kleine Symbole.

3. Klicke auf das Symbol E-Mail.

4. Klicke auf Profile anzeigen.

5. Stelle bitte sicher, dass im unteren Bereich der Punkt Immer dieses Profil verwenden
aktiviert ist.

6. Stelle bitte sicher, dass darunter
das neue Profil angezeigt wird.

7. Klicke auf Übernehmen und OK.

Verwendest du in Outlook ein POP3- oder IMAP-Konto? Falls es IMAP ist, melde dich bitte im Web-Interface deines Providers an und prüfe, ob dort eventuell nicht gesendete E-Mails im Postausgang liegen.

Gruß,

Pauline

ThomasSchweitzer

Hallo Pauline,

ich habe das ganze nochmals probiert und nun hat es endlich geklappt und meine Mails werden wieder versendet!!

Vielen, vielen Dank für deine Unterstützung!

lg,

Tom

Pauline R.

Hallo Tom,

bitte deaktiviere in Outlook alle Add-Ins über Datei >
Optionen > Add-Ins > COM-Add-Ins >
Gehe zu und teste das Verhalten.

Hilft dies nicht, lege bitte wie im folgenden Artikel beschrieben ein neues E-Mail-Profil an und teste das Verhalten:
http://support.microsoft.com/kb/829918/de

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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