Outlook iOS App kann kein Exchange Konto anlegen

Schmendi · 22. Oktober 2019

Hallo!

Meine Umgebung: Exchange2010 SP1 Version 14.03.0468.000, div. Apple iPhones, Outlook App Version 4.8.0

Problem: Es kann in der Outlook App kein Exchange Mailkonto angelegt werden. Mit Android Telefonen funktioniert es ohne Probleme. Auch Mailkonten von anderen Anbietern funktionieren. Bestehende Verbindungen zwischen iPhone und Exchange Mailkonto funktionieren auch, nur neue anlegen geht nicht.

Fehlermeldung in der App: Es ist keine Anmeldung möglich.

Im Mailkonto wird die Telefonpartnerschaft jedoch angezeigt, auch die letzte Synchronisationszeit bleibt aktuell. Das heisst also, dass die Verbindung zum Exchange geklappt hat und der Exchange denkt dass das iPhone synchronisiert.

Das Active-Sync Logfile auf dem Exchange Server zeigt meine Verbindungsversuche an, sehen nicht anders aus als alle anderen Einträge.

Hat oder hatte irgendjemand auch diese Probleme?

Heinz Lyner

Vielleicht bin ich plem plem, aber so ganz versteh ich Dich immer noch nicht.

Also, 2 x Exchange geht in der Outlook App nicht, ich habe zwar Andoid,, aber das geht wohl in beiden Fällen nicht. Ich habe ein ähnliches Problem dadurch gelöst (auf Android) dass ich ein weiteres Konto eingerichtet habe und mit einem alternativen Client,
welcher Exchange kann, abrufe. Android hat nämich den Kontotyp Geschäftskonto und zusätzlich Exchange-Server. Ich weiss aber nicht was iOS hier anbietet.

Wlodzimierz_B

Hallo Mirko

Zunächst wollte ich mich für die verspätete Antwort entschuldigen.

Wenn Sie nicht nur einen Link in der E-Mail öffnen können, ist es möglich, dass der Link unterbrochen wird. Funktioniert der Link, wenn Sie sich bei Ihrem Webmail des Kontos anmelden, das Sie in der Outlook-App für IOS verwenden?

Wenn sich diese Situation mit allen anderen Links wiederholt, entfernen Sie die App aus der letzten App-Aktivität und suchen Sie nach IOS-Updates. Starten Sie Ihr iPhone XS Mas neu und öffnen Sie die Outlook-App, und überprüfen Sie den Link.

Wenn das nicht behoben wird und Sie den genauen Link im Browser überprüft haben und es funktioniert, entfernen Sie bitte das Konto für Outlook App (wenn Sie IMAP oder Exchange haben) und entfernen Sie die App.
Installieren Sie es erneut und
fügen Sie Konto hinzu.

Sie können sich auch an
den Outlook In-App-Support wenden

Hoffen Sie, dass dies beim Öffnen von Links in Outlook-App für IOS helfen wird.

Haftungsausschluss: Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unseren Nutzern zu helfen. Entschuldigung für grammatikalische Fehler

Galin Karlovv

Hallo Frank,

Es gibt keine Beschränkung Microsoft 365 Business Paket mit Exchange Online auf deinem iOS zu verbinden.

Wo kannst du das Exchange Online Postfach nicht einrichten? Ist es Apple iOS Mail App oder ist es Outlook? Du kannst auch die Information im

Artikel prüfen.

Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft Support Engineer.

Georgi T.

Hallo Klaus,

Möchtest du einen zusätzlichen Kalender erstellen oder einen iCloud Kalender in Outlook einrichten?

Bitte bestätige das Betriebssystem wo du Outlook nutzt.

Wenn du ein Exchange Konto in Outlook einrichtest, hat dieses Konto einen primären Benutzer Kalender. Dieser wird automatisch in Outlook eingerichtet. Das gleiche wird auch in der Outlook iOS App passieren.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Tobias Müller 554

Hallo Galin,

vielen Dank für deine Rückmeldung. Die Einstellung Hide on my Computer folders habe ich deaktiviert. Die Option
Calendar checkbox habe ich nicht gefunden, kannst du mir bitte kurz sagen, wo ich diese finde?

Aktuell habe ich mein Exchange-Konto auf auf drei Geräten eingerichtet:

iPhone (iOS Mail, Outlook App),
iPad (iOS Mail, Outlook App) und
MAC (Apple Mail, Outlook)

Ich nutze alle Geräte vollumfänglich, weshalb ich alle drei Geräte nutze, um Änderungen vorzunehmen. Das iPad benutze ich allerdings nur selten.

Freundliche Grüße

Tobias

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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