Outlook / Junk-Mail Einstellungen

Hallo nochmal...hoffe ich nerve nicht

Aber mit Outlook scheint irgendwas nicht zu klappen.

Es geht da um Junk mail

Ich bekomme eine Mail, diese soll eine Junk mail werden. Ich markiere diese Mail und klicke auf Absender sperren. Diese adresse wird auch unter blockierte Adressen geführt. Aber diese mail verschiebt sich nicht in den Junk mail ordner.

Woran kann das liegen. In den Einstellung Junk Mail habe ich Hoch ausgewählt.

Kann es eventuell damit zusammenhängen das all meine mailkonten IMAP Konten sind?

Und das da der Junk mail von Outlook nicht geht?

Ich hoffe das es da eine Lösung gibt.

Oder sollte ich alle mailkonten löschen und neu Anlegen mit Kontoart: POP

Denn diese Kongten wurden automatisch von Thinderbird zu Outlook übertragen?

Danke noch mal

Gruß Jens aus Berlin

Hallo Aileen,

danke für die Rückmeldung. Hier die Antworten zu deinen Fragen:

- Ich habe Outlook 365.

- Das Problem hatte ich vom Anfang an.

- Ja, Outlook wurde bereits neu eingerichtet.

Ich habe übrigens auf der Arbeit mit dem Office 365 meines Arbeitgebers genau dasselbe Problem... Es scheint eine generelle Einstellung bei Outlook zu sein.

Nur verstehe ich nicht, warum die Auswahl der Einstellung „als Junk-Mail identifizierte Nachrichten sollen NICHT in den Junk-Mail Ordner verschoben, sondern endgültig gelöscht werden“
im Outlook gar nichts bringt. Wofür gibt es überhaupt diese Auswahlmöglichkeit?

Theoretisch könnte ich natürlich versuchen, die Einstellungen in meinem GMAIL-Account so einzurichten, dass die Nachrichten dort sofort komplett gelöscht werden, sodass sie nicht mehr ins Outlook übertragen werden können. Allerdings hätte das den Nachteil,
dass Nachrichten, die kein Junk sind und fälschlicherweise im Spam-Ordner landen, ganz verloren wären. Und ich hätte dann nicht mehr die Möglichkeit wie bisher, im GMAIL-Spam-Ordner eventuell vermisste E-Mails wieder ausfindig zu machen...

Es wäre klasse, wenn mir jemand helfen könnte.

Danke nochmals + LG,

Evy

Hallo Evelyn,

um dir besser weiterhelfen zu können, benötige ich noch einige Infos:

Wurden die E-Mails schon seit Beginn deiner Outlook 2016-Nutzung immer in den Junk-Ordner verschoben?

Welche Version von Office hast du genau? Navigiere zu Datei > Account und lies dort die Bezeichnung ab.

Hast du schonmal versucht, deinen Account neu einzurichten?
Sichere zunächst deine Dateien,
entferne deinen Account und
richte ihn dann neu ein.

Bitte halte mich auf dem Laufenden!

Liebe Grüße

Aileen

Update:

Wie ich inzwischen rausgefunden habe, ist es anscheinend leider nicht möglich, bei GMAIL den Spamfilter so einzustellen, dass als Spam erkannte E-Mails automatisch gelöscht werden.

Umso wichtiger wäre es für mich, dass Outlook die Mails aus dem Spam-Ordner von GMAIL nicht abruft - nicht einmal in den Junk-Ordner.

Da ich wie bereits erwähnt das identische Problem mit Outlook 365 bei der Arbeit habe, gehe ich davon aus, dass dies eine Fehleinstellung bzw. eine Sicherheitslücke von Microsoft ist. Die ich allerdings nicht nachvollziehen kann, da Outlook 2007 NICHT automatisch
die Spam-Mails auf den Computer abrief...

Hallo Sascha,

bist Du Dir sicher, dass Exchange Online/Outlook den Ordner Spamverdacht nutzt. Nach meinem Kenntnisstand ist es der Ordner "Junk-E-Mail". An dieser Einstellung würde ich nichts ändern, selbst wen das gehen würde.

Warum? Der Junk-E-Mail Ordner und die Filterfunktionen stehen auch für OWA und AktiveSync zur Verfügung.

Ich glaube es ist einfacher dem Norton (reines clientbasiertes Tool) beizubringen spamverdächtige Mails in den Ordner Junk-E-Mail zu verschieben.

Gruß Malte