Outlook kann nicht mehr auf web.de zugreifen

Klaus R_1965 · 22. Oktober 2022

Hallo,seit einigen Tagen kann Outlook für Windows nicht mehr auf Web.de zugreifen. Ich habe das EMail-Konto in Windows gelöscht und neu angelegt, kann die Verbindung mit Outlook aber weiterhin nicht herstellen.Wenn ich MS Mail für den Zugriff nutze, funktioniert alles. Ebenso mit Outlook für Android.Die Einstellungen für IMAP imap.web,de, Port 993, Verschlüsselung: SSL/TLS bzw. SMTP smtp.web.de, Port 587, Verschlüsselung: STARTTLS habe ich mehrfach geprüft.Das Office-Paket 2019 habe ich per Online-Reparatur aktualisieren lassen.Ich bin ratlos. Was kann ich tun?Viele GrüßeKlaus

Diane Poremsky [M365

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
 

>>
Und wie ich in den installierten Apps gesehen habe, wird die installierte Office-Version nicht mehr als Office 2019, sondern als Office 365 bezeichnet (v. 16.0.15629.20208). Gibt es Unterschiede?

Dies sind die Einstellungen > Apps? Ist Office 2019 auch aufgeführt?

Codemäßig sind sie meistens gleich, aber wenn Sie eine Lizenz für Office 2019 haben, sollte es 2019 heißen - nicht 365 (was das Abonnement ist).

Klaus R_1965

Hallo Diane,
 ich verwende Windows 10, V 21H2, Betriebssystembuild 19044.2130.
 Das Entfernen von TLS 1.3 habe ich probiert. Es gab aber keinen Eintrag, insofern war das ohne Erfolg.
 Die Fehlermeldung beim Anmeldeversuche lautet:
 "Wir konnten keine Verbindung unter Verwendung der angegebenen Verschlüsselungsmethode mit dem Eingangsserver (IMAP) herstellen. ..."
 Und wie ich in den installierten Apps gesehen habe, wird die installierte Office-Version nicht mehr als Office 2019, sondern als Office 365 (V. 16.0.15629.20208) bezeichnet. Gibt es da Unterschiede?
 VG Klaus

H.Mane

Hallo Klaus,
 ich habe auch ähnliche Probleme mit zwei Web.de Konten die plötzlich bei der Synchronisierung nicht funktionieren. Ich habe schon einige Stunden mit MS Service telefoniert und habe Remote Hilfe bekommen aber leider erfolglos. Der Admin hatte vermutet jetzt, dass es bei Web.de liegt.
 Falls eine Lösung habe poste ich diese hier gerne.
 VG
 HMane

Diane Poremsky [M365

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
 

Hallo Klaus,

Ich bin Diane, ein Microsoft 365 Apps & Services MVP und ich werde versuchen, Ihnen heute zu helfen.

Welche Version von Windows verwenden Sie? Wenn Windows 10, überprüfen Sie Problemumgehung 2 in diesem Artikel - https://support.microsoft.com/topic/outlook-ima...

--Diane

Geben Sie der Gemeinschaft etwas zurück. Helfen Sie der nächsten Person, die dieses Problem hat, indem Sie angeben, ob diese Antwort Ihr Problem gelöst hat. Klicken Sie unten auf Ja oder Nein.

Thorty13

Hallo Pauline,

ich habe weder KB2956128 noch KB2956203 installiert, kann aber trotzdem nicht mehr auf meine Web.de Postfächer über Outlook 2010 zugreifen. Das gleiche gilt für die integrierten Mailpogramme in Windows 8.1 (Tablet) und WindowsPhone 8.1. Auch darüber funktioniert
es nicht mehr. Irgendeine Idee?

Gruß

Thorsten

Hi,

willkommen im Windows Forum!

Outlook kann nicht mehr auf web.de zugreifen - Similar Threads - Outlook web zugreifen	Forum	Datum
Outlook kann nicht mehr auf Arcor Email zugreifen Outlook kann nicht mehr auf Arcor Email zugreifen: Ich nutze unter Windows 11 das Programm Outlook.Es gelingt mir nicht mehr, meinen e-mail Account von Vodafone mit Outlook auf dem PC richtig zu verbinden.Bis Ende November hat dies einwandfrei...	Outlook.com	10. März 2025
Kann nicht mehr auf mein Outlook Mailprogramm zugreifen Kann nicht mehr auf mein Outlook Mailprogramm zugreifen: Hallo, nachdem ich heute Änderungen in meinem E-Mail Programm vorgenommen habe, kann ich micht nicht mehr anmelden. Erst wurde ich aufgefordert einen Wiederherstellungscode einzugeben. Das habe...	Outlook.com	27. Februar 2019
Kann nicht mehr im Outlook auf Kalender und Adressen zugreifen Kann nicht mehr im Outlook auf Kalender und Adressen zugreifen: Nach installieren von Dropbox kann ich nicht mehr auf Kalender oder Adressen zugreifen. Ausser ich gehe unter Kontoeinstellungen Datendateien und wähle eine Outlook pst Datei als Standard aus....	Microsoft Office	22. Dezember 2018
Kann nicht mehr im Outlook auf Kalender und Adressen zugreifen Kann nicht mehr im Outlook auf Kalender und Adressen zugreifen: Nach installieren von Dropbox kann ich nicht mehr auf Kalender oder Adressen zugreifen. Ausser ich gehe unter Kontoeinstellungen Datendateien und wähle eine Outlook pst Datei als Standard aus....	Outlook.com	22. Dezember 2018
Ich kann nicht mehr auf Outlook-Regeln zugreifen Ich kann nicht mehr auf Outlook-Regeln zugreifen: Hallo zusammen, Seit unzähligen Jahren lief es wie geschmiert aber jetzt werden plötzlich keine von mir gesetzten Regeln mehr angewendet. Ich kann nicht mal mehr auf die Funktion Regeln...	Microsoft Office	20. Dezember 2018
Ich kann nicht mehr auf Outlook-Regeln zugreifen Ich kann nicht mehr auf Outlook-Regeln zugreifen: Hallo zusammen, Seit unzähligen Jahren lief es wie geschmiert aber jetzt werden plötzlich keine von mir gesetzten Regeln mehr angewendet. Ich kann nicht mal mehr auf die Funktion Regeln...	Outlook.com	19. Dezember 2018
Spamfilter in der Outlook Web App de Spamfilter in der Outlook Web App de: Liebe Community, ich habe momentan das Problem, dass der Outlook Spam-Filter wichtige Nachrichten in den Junk-Email Ordner verschiebt. So landeten zum Beispiel drei Einladungen zu einem...	Outlook.com	13. Februar 2018

Outlook kann nicht mehr auf web.de zugreifen