Outlook Komto Wiederherstellung nicht möglich

MartinDistler · 8. März 2020

Hallo,

leider wurde die hinterlegte E-Mailadresse eines meiner Outlook Konten von Fremden geändert. Eine Wiederherstellung funktioniert nicht. Wie kann ich den Zugriff sperren lassen ?

Peter.Star

Hallo,

wende dich bitte an den
Kontensupport.

Peter

SandraS.

Hi George.

der Test ging ohne Probleme durch. Keine Fehlermeldungen. Ja, es war noch ein 2. Komto eingerichtet, das genause reagierte.

LG SAndra

Peter.Star

Mails werden nur aus den Ordner Junk-E-Mail und Gelöscht entfernt.

Es gibt eine Einstellung in den Optionen die Festlegt ob eine Wiederherstellung von Mails möglich sein soll. Soll keine Wiederherstellung möglich sein so werden Mails nach 5 Tagen entfernt ist eine Wiederherstellung möglich so beträgt die Frist 10 Tage.
In allen anderen Ordnern auch den selbst erstellten bleiben Mails erhalten.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Auf welcher Webseite wurde der Produkt-Key (eToken) eingegeben?

Wurde dem Microsoft Komto bereits vorher eine Lizenz von Office 365 zugeordnet?

Wo wurde die Lizenz zu Office 365 erworben?

Peter.Star

Hallo,

wenn du so fragst hast du entweder die Funktion zur Wiederherstellung übersehen oder aber die Funktion deaktiviert. In letzterem Fall ist keine Wiederherstellung möglich.

Gruß

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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