Outlook-Kontakte sind fast vollständig verloren / auf dem Server gelöscht worden

MK_78 · 24. November 2016

Hallo,

seit heute habe ich das Problem, dass ca. 130 meiner Kontakt aus meinem Konto entfernt wurden. Hat jemand das gleiche Problem? Die Wiederherstellungsoption online funktioniert nicht.

Mfg

MK_78

Hallo Markéta,

den Inhalt des Artikels hatte ich bereits ausprobiert. Geholfen hatte er leider nicht.

Dennoch habe ich meine Kontakte wieder. Und zwar habe ich am Wochenende folgendes gemacht. Ich hatte auf einem Android-Phone noch alle meine Kontakte. Das lag daran, dass ich dort nicht die automatische Aktualisierung / den automatischen Abgleich mit meinem
Konto eingestellt hatte. Von dort aus habe ich mir Kontakt für Kontakt per E-Mail selber zugesendet. Aus der Mail-App heraus habe ich die Kontakte dann mit der Kontakte-App geöffnet und neu abgespeichert. Nach den ersten Kontakten ist mir dann aufgefallen,
dass die Kontakte als Verknüpfung zu bereits bestehenden Kontakten hinzugefügt wurden. Daraufhin habe ich die Kontakte-App geöffnet und siehe da, auf einmal waren alle Kontakte wieder in der App vorhanden. Als ich dann mein Lumia aktualisiert habe, waren dort
auch wieder alle Kontakte vorhanden.

Ich weiß nicht genau was passiert war, aber ich bin froh, dass nun alle Kontakte wieder vorhanden bzw. in meinem Konto wieder sichtbar sind.

Grüße

MK_78

Hallo Marketa,

ich habe Dir geantwortet.

Grüße

Marketa_D

Hallo MK_78,

ich habe mir dein Konto angeschaut und die Kontakten werden nicht als gelöscht angezeigt. Die sind immer noch auf unserem Server. Ich habe jetzt dein Konto optimiert und würde dich gerne bitten, sich
https://people.live.com in einem anderen Browser anzuschauen.

Der Artikel (Entschuldigung dafür):
https://support.office.com/de-de/article/Erstellen-Bearbeiten-L%C3%B6schen-oder-Wiederherstellen-von-Kontakten-in-Outlook-com-oder-Outlook-im-Web-5b909158-036e-4820-92f7-2a27f57b9f01?ui=de-DE&rs=de-DE&ad=DE

Marketa_D

Hallo MK_78,

hast du schon probiert, die Schritte dieses Artikels durchzuführen?

Ich benötige von dir zwei Informationen, damit ich probieren kann, die Kontakte wiederherzustellen:

- Das betroffene Konto

- Beispiele von 3 Kontakten, die gelöscht wurden

Ich habe dir dafür eine private Nachricht geschickt. Schau dir die bitte an.

haschopapa_1

Hallo Sarah,

alle (!) Kontakte sind in Outlook 2007 und - nach dem Upgrade - in Outlook 2010 erstellt worden, da ich mich in keinem Social Network bewege.

Was ich inzwischen festgestellt habe ist, dass ein von Outlook 2010 in Outlook.com exportierter Kontakt, wenn er dort von mir gelöscht worden ist, nicht noch mal (auch geändert) exportiert werden kann. Was aber möglich ist: den gelöschten Kontakt in Outlook.com
wiederzubeleben solange er noch nicht vollkommen gelöscht worden ist. (30 Tage??). Dieser erscheint dann auch wieder in Outlook 2010.

Es erscheint mir als wenn - einmal von Outlook 2010 in outlook.com exportiert - Änderungen nur noch in outlook.com bzw. Telefon oder Kontakt App vorgenommen werde können nicht aber in Outlook 2010. Das halte ich für nicht akzeptabel, da ich fast ausschließlich
in Outlook 2010 arbeite.

mfg

haschopapa

Hi,

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