Outlook Kontakte syncronisieren (Sync.) nur bis zum Buschstaben 'K' mit dem Handy (Lumia)...

Hallo und meinen Dank für (D)eine Reaktion!

Also ich hatte und habe es aufgegeben weiter meine Zeit in dieses Thema zu investieren und führe meine Kontakte manuell nach.

Aber ja es ist ein primäres Konto und es trat/tritt bei allen Internetverbindungen auf...egal von wo und über wem.

Aber lasst es Gut sein Leute...es klappt nicht und fertig.

Danke.

Hallo nochmal Frank!

Tut mir leid, dass du länger auf eine Antwort gewartet hast.

Besteht das Problem weiterhin?

Du erwähnst, dass die Zurücksetzung nichts gebracht hat. Hast du auch meine Empfehlungen probiert?

Es ist wichtig, dass wir die Antworten auf diese Fragen wissen:

- Ist es das primäre oder Sekundäre Konto des Windows Phones?
- Tritt das Problem mit verschiedenen Internet Verbindungen und Anbieter auf? Auch mit mobilen Daten?

Lass uns ebenfalls wissen, was du genau vornimmst und auf den Fehler, den du uns mitgeteilt hast, stösst. Welchen Schritten folgst du genau?

Wir werden uns auf deine Rückmeldung freuen.

Gruss,

Eugenia

Leider hat es nichts damit gemein!

Der Support meinte: "Handy zurücksetzen und alles nochmal von vorne!"

Machte ich (unter Protest). Ergebnis= kein Erfolg!

Dann habe ich noch 10x die Kontake aus Google exportiert und Outlook importiert.

Es kommt immer der Fehler, ich möchte mich an den Support wenden, der dann immer nur sagt:"Handy zurück setzen!"

Zumal es sehr schwer ist, den richtigen "Support" zu erreichen, da "dort" keine(!!!) weiterführenden Infos genannt werden!

Hallo Frank!

Entschulidge bitte die verspätete Antwort.

Bitte versuche diesen Schritten zu folgen, um die Synchronisierung anzustossen:

1. Soft Reset: Dies funktioniert, in dem du den Lautstärkeknopf + Startknopf gleichzeitig gedrückt hälst bis das Telefon vibriert und neu startet. Achte darauf, dabei nicht den Bildschirm zu berühren (auch nicht wenn "Zum Ausschalten
nach unten streichen" angezeigt wird).

2. https://outlook.live.com/owa/ > Zahnrad > Optionen > Allgemein > Mobile Geräte und dort die Verbindungen entfernen

Sollte es wieder nicht funtkionieren, lass uns folgendes wissen:

- ist es das primäre oder Sekundäre Konto?

- tritt das Problem mit verschiedenen Internet Verbindungen und Anbieter auf? Auch mit mobilen Daten?

Viel Erfolg!

Gruss,

Eugenia

Danke, aber das scheitert daran, dass ich das Konto nicht vom Handy/Smartphone entfernen kann. Das ginge nur, wenn ich das Gerät kpl. zurücksetze und neu einrichte. Das werde ich aus beruflichen Gründen aber nicht machen, die nächsten Wochen.

Bei Outlook Office habe ich es getan, aber keine Veränderungen. Die geänderten Kontakte werden nicht hochgeladen.

Weder in www.outlook.com noch ins Handy.

Ich werde dann wohl weiterhin die zu ändernden Kontakte in den Papierkorb von Outlook Office schieben, dann syncronisieren. Dann sind diese Kontakte überall gelöscht.

Nun ziehe ich die Kontakte wieder ins Office, ändere sie und syncronisiere. Dann sind die Kontakte überall richtig vorhanden.