Outlook-Konto ohne Telefon entsperren

Amaus · 8. Februar 2020

"Ihr Konto wurde gesperrt
Wir haben Aktivitäten festgestellt, die gegen unseren Microsoft-Servicevertrag verstoßen. Ihr Konto wurde daher gesperrt.
Ihr Konto wird entsperrt
Klicken Sie auf Weiter, und wir senden einen Prüfcode an Ihr Telefon. Nachdem Sie den Code eingegeben haben, können Sie wieder auf Ihr Konto zugreifen." Ich habe kein Telefon. Und jetzt?

Peter.Star

Das kann ich nicht beantworten. Wird eine Sperre selber veranlasst z. Bsp. durch ändern einer Sicherheitsinfo ohne dies zu bestätigen wird die Sperre nach 30 Tagen aufgehoben. Da aber nicht klar ist warum gesperrt wurde???

Amaus

Na bravo.

Wird das Konto eventuell nach einer Sperrfrist wieder freigegeben?

Amaus

Hallo,

kein Mobile und kein Festnetz? Ist überhaupt eine Rufnummer in den Sicherheitsinfos eingetragen? Falls nicht ist jeder Versuch vergebene Liebesmühe.

Nope. Ist auch nix eingetragen, ich nutz das Konto eigentlich nur zum Kalenderabgleich, nicht für E-Mails oder sonstwas, daher frag ich mich, was da los ist. Gibt es wirklich keine andere Möglichkeit?

Microsoft kann doch nicht davon ausgehen, dass jeder über ein Telefon verfügt!

Peter.Star

Hallo,

kein Mobile und kein Festnetz? Ist überhaupt eine Rufnummer in den Sicherheitsinfos eingetragen? Falls nicht ist jeder Versuch vergebene Liebesmühe.

Peter.Star

Doch, davon geht MS aus. Wenn man bedenkt das es in Deutschland mehr Mobiles als Einwohner gibt.

Dann besteht keine Möglichkeit der Wiederherstellung. Da du das Formular nicht nutzen kannst Mangels Informationen die gefragt werden.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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