Outlook-Konto wiederherstellen

Manu3105 · 23. Dezember 2017

Hallo liebes Microsoft-Team,

ich habe mir mit meiner Freundin eine gemeinsame E-Mail Adresse angelegt und diese an Freunde/Bekannte verteilt.

Leider habe ich diesen Account gesperrt und er lässt sich nicht über die automatische Wiederherstellung aktivieren. Gibt es einen weiteren Weg das Konto bzw. das Passwort zurückzusetzen?

CaptainSpok

Hallo Pauline

Danke für Deine Antwort. Habs nun hingekriegt.

Grüsse

Rolf

Peter.Star

Hallo,

sollte es sich bei deiner alternativen Mailadresse um ein outlook.com Konto handeln könntest du hier
https://account.live.com/Password/reset das Passwort zurück setzen. Sollte es sich um eine Fremdadresse handeln gibt es dort sicher auch entsprechende Mittel.

Als nächstes empfehle ich dir die Wikis hier im Forum durchzulesen, da sind einige Tipps dabei.

Und als letzte Möglichkeit gibt es hier
http://windows.microsoft.com/de-de/windows-live/id-support den Kontensupport.

Gruß

Peter

Leo_L

Hallo Manu,

danke für deine Nachricht.

Ich würde Dich bitten, kontaktiere meine Kollegen vom
Microsoft Konto Support (1:1 Support).
Diese werden Dir so schnell wie möglich weiterhelfen.

Nutze bitte das Formula Beschreiben
Sie das Problem um Dein Anliegen unseren Kollegen näher zu beschreiben (Hierfür musst Du aber zu Deinem Konto angemeldet sein – Bitte wenn nötig ein neues Konto erstellen).

Bei anderen Anliegen helfe ich gerne weiter.

Gruß

Leo

Pauline R.

Hallo Rolf,

wenn du die Datei, die du gefunden hast, nicht importieren kannst, gehe ich davon aus, dass es sich bei deinem E-Mail-Konto um ein IMAP-Konto handelt? Wenn ein IMAP-Konto in Outlook 2013 einrichtet wird, wird keine pst-Datei erstellt sondern eine ost-Datei.
ost-Dateien können in Outlook nicht importiert oder geöffnet werden.

Wenn du dein IMAP-Konto gelöscht hast, wurde auch die ost-Datei gelöscht. Nach der Neueinrichtung des Kontos sollten alle E-Mails - sofern noch auf dem Server deines E-Mail-Providers vorhanden - automatisch wieder ins Outlook geladen werden.

Was nicht automatisch geladen wird, sind die Daten, die nur lokal gespeichert wurden (z.B. Kontakte oder Kalendereinträge). Diese Daten sind zwar nach wie vor in der ursprünglichen ost-Datei vorhanden (unter C:\Benutzer\Benutzername\AppData\Local\Microsoft\Outlook),
aber wie bereits geschrieben kann diese Datei weder von Outlook importiert noch geöffnet werden. Die einzige Möglichkeit um Daten aus einer ost-Datei wiederherzustellen, sind Programme von Drittanbietern. Diese sind allerdings kostenpflichtig.

Gruß,

Pauline

Mario K.

Hallo,

geh im Outlook auf >> Datei >> Konto hinzufügen und richte dein E-Mail Konto neu ein.

>> hattest du ein POP3 Konto fügst du die Datendatei (*.pst) dem Konto hinzu

>> benutzt du ein IMAP Konto brauchst du nichts weiter tun, die Mails werden automatisch vom Provider synchronisiert.

Gruß

Mario

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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