outlook lädt keine neuen mails - senden funktioniert korrekt,l

Hallo,
<br />dank für Ihre Rückmeldung. Um ein klares Bild von diesem Probem zu bekommen, habe ich folgende Fragen:
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1. Erscheint beim erneuten Hinzufügen des Gmail-Kontos in Outlook das separate Kennwort-Popup-Feld?
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2. Haben Sie Ihr Gmail-Konto als Microsoft-Konto-Alias eingerichtet und sich bei outlook.com angemeldet? Im Prinzip können sich nur Microsoft-Konten auf der Outlook-Webseite anmelden.
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3. Meinen Sie damit, dass Sie keine neuen E-Mails laden können, Sie können keine neuen E-Mails empfangen? Wenn nein, könnten Sie mir einen Screenshot der Seite schicken, auf der die neue E-Mails nicht geladen werden können oder eine Fehlermeldung kommt?
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Wir danken Ihnen für Ihre wertvolle Zeit und die enge Zusammenarbeit mit uns in diesem Thema.
<br />Beste Grüße
<br />Olivia
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Hallo,
<br />dank für Ihre Rückmeldung. Ich habe eine private Nachricht gesendet.
<br />Überprüfen Sie Ihre gesendete private Nachrichten, indem Sie zu Mein Profil gehen und dann im linken Bereich Ihrer Profilseite Private Nachrichten anzeigen auswählen.
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<br />Darf ich fragen, ob der Status der Outlook-Verbindung normal ist?
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<br />Um ein klares Bild des Problems zu erhalten, darf ich noch fragen, ob eine Fehlermeldung oder das Symbol auftritt, wenn Outlook keine neuen E-Mails lädt?
<br />Wir wären für Ihre Mühe natürlich dankbar.
<br />Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende.
<br />Olivia
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Hallo,
<br />dank für Ihre Antwort. Mir ist aufgefallen, dass Sie erwähnen, dass Sie Ihr Gmail-Konto mehrmals aus Outlook entfernt und wieder hinzugefügt haben.
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<br />Wenn Sie es neu konfigurieren, wird es im Prinzip wieder synchronisiert, aber es erscheint sehr seltsam, dass nach mehrfachem Hinzufügen immer noch nur die alten E-Mails angezeigt werden.
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1. Vielleicht können wir versuchen, ein outlook.com-Konto in Outlook hinzuzufügen, um zu sehen, ob Sie E-Mails richtig empfangen können.
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2. Können Sie Screenshots des Ordners unter der Gmail-Webseite bzw. des Ordners in Outlook machen? (Achten Sie darauf, persönliche Informationen in Screenshots zu blockieren.)
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3. Sie erwähnten zweimal max 1 MB. Beziehen Sie sich auf die 1-MB-Beschränkung für den Ordner in Posteingang? Wenn nein, erläutern Sie dies bitte.
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Ich freue mich auf Ihre Antwort.
<br />VG
<br />Olivia
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Hallo,
<br />ich bitte um Entschuldigung für die erneute Anfrage. Ihr Problem besteht darin, dass Gmail, das in der Outlook-App konfiguriert ist, keine E-Mails empfangen kann und outlook.com nichts damit zu tun hat. Probieren Sie bitte auf die nachfolgenden Schritte, um die Probleme zu behandeln, die Sie mit dem Empfangen von E-Mails haben.
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1. Prüfen wir, ob die Verbindung zu Outlook getrennt ist.
   <br />Wenn dort Getrennt, Offline arbeiten oder Verbindungsversuch angezeigt wird, kann Outlook den E-Mail-Server nicht erreichen, um E-Mails zu senden.
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   <br />Wählen Sie Senden/Empfangen > Einstellungen > Offline arbeiten aus, um zwischen Offline- und Onlinemodus zu wechseln. Möglicherweise müssen Sie die Nachricht öffnen und erneut senden oder Senden/Empfangen auswählen.
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   <br />Wenn Ihr Problem dadurch nicht behoben wird, dann wechseln Sie zum nächsten Abschnitt.
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2. Wenn Sie Ihr Kennwort auf der Website Ihres E-Mail-Kontos geändert haben, müssen Sie es auch in Outlook ändern.
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   • Wählen Sie Datei > Kontoeinstellungen > Kontoeinstellungen aus.
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   • Wählen Sie auf der Registerkarte E-Mail Ihr E-Mail-Konto und dann Ändern aus.
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   • Geben Sie im Feld Kennwort Ihr neues Kennwort ein, und wählen Sie dann Weiter > Schließen > Fertig stellen aus.
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   Hinweis: Wenn Sie sich bei Ihrem E-Mail-Konto mit denselben Anmeldeinformationen wie beim Netzwerk anmelden, werden die hier dargestellten Bildschirme nicht angezeigt. Sie müssen Ihr E-Mail-Kennwort ändern, indem Sie Ihr Windows-Netzwerkkennwort ändern. Drücken Sie hierzu STRG+ALT+ENTF, wählen Sie Kennwort ändern aus, und folgen Sie den von Windows angezeigten Anweisungen.
   <br />Nachdem Sie Ihr Kennwort geändert haben, müssen Sie die Nachricht möglicherweise erneut öffnen und senden.
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3. Einige Antivirenprogramme und Firewall führen eine Überprüfung von E-Mails aus. Wenn ein Virus gefunden wird, verhindert das Antivirenprogramm möglicherweise das Senden und Empfangen weiterer E-Mails, bis Sie den Virus entfernt haben.
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4. Outlook Profil reparieren
   <br />Ein Profil ist eine Gruppe von Einstellungen, mit denen die Funktionsweise von Outlook gesteuert wird. Hierzu gehört eine Auflistung Ihrer Konten, Autovervollständigen von Informationen, sowie Ihr Name und Ihre Initialen. Wenn Sie wissen möchten, wie Sie Ihr Outlook-Profil reparieren oder ein neues erstellen können, lesen Sie Reparieren Ihrer Outlook-E-Mail-Verbindung durch Reparieren Ihres Profils-
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5. Outlook im abgesicherten Modus starten
   <br />Es kann vorkommen, dass eines der Outlook-Add-Ins abstürzt und damit verhindert, dass Ihre E-Mail-Nachrichten gesendet werden. Um alle Add-Ins zu deaktivieren, starten Sie Outlook im abgesicherten Modus. Wenn Sie im abgesicherten Modus von Outlook E-Mails senden können, sollte es Ihnen mit der Erstellung eines neuen Outlook-E-Mail-Profils gelingen, erneut E-Mails zu senden.
   <br />Zum Starten von Outlook im abgesicherten Modus klicken Sie auf die WINDOWS-TASTE.
   <br />Geben Sie im Suchfeld outlook.exe /safe ein, und drücken Sie die EINGABETASTE.
   <br />Weitere Informationen zum Erstellen eines neue E-Mail-Profils finden Sie unter Erstellen eines Outlook-Profils. Oder Sie können über die Systemsteuerung ein neues Profil erstellen.
   <br />Systemsteuerung > Mail
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   <br />Profile anzeigen
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   <br />Dann hinzufügen wir ein neues Profil und dann kreuzen wir diese Option: Zu verwendendes Profil bestätigen.
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   <br />Beim Starten von Outlook wählen wir das neu erstellte Profil, verknüpfen Sie Ihre Gmail Konto und prüfen Sie dann, ob das Anmeldefenster immer noch auftritt. (Hinweis: Löschen Sie kein altes Profil, um Datenverluste zu vermeiden.)
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Wir müssen eine Reihe von Schritten durchlaufen, um die Ursache des Problems zu beseitigen. Nochmals dank für Ihre wertvolle Zeit. Wenn die Schritte Ihr Problem nicht lösen können, antworten Sie gern auf diesen Thread und ich werde Ihnen weiter helfen.
<br />VG
<br />Olivia
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Wie bereits beschrieben, andere Mail Programme - Android & Windows - funktionieren störungsfrei !!!
<br />Heißt für Sie, also kein Problem im Google Konto und auch kein - Log in - Problem - ist ein Outlook Problem.
<br />Können Sie mir bei Outlook helfen ?
<br />Outlook Mail Konto gelöscht neu angelegt - ohne Erfolg.
<br />Office/Outlookmehrfach repariert - ohne Erfolg.
<br />Outlook ruft immer nur die ältesten Mails und dann begrenzt ab - Volumen ca 1MB.
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