Outlook läßt sich nicht beenden

Lutsch_56 · 4. März 2018

Habe eine Lizenz von Office 365 auf ein Macbook installiert. Seit heute habe ich einen Outlook Info auf dem Bildschirm das die Lizenz abgelaufen ist mit

3 Möglichkeiten die sich aber nicht anklicken lassen. Info läßt sich auch nicht ausschalten. Ein weiterer Button sagt, das Outlook nicht der Standard-

Identität zugeordnet ist. Auch dieser Button läßt sich nicht durch ok schließen. Habe Office 2011 und Office 2016_15 entfernt und danach

Office 2016_16 neu installiert. Hat leider keinen erfolgt gebracht - Outlook Info läßt sich nach wie vor nicht schließen. Dadurch kann ich meinen Mac

auch nicht abmelden.

Diego_B

Hallo Lutsch_56,

Danke für deine Nachricht.

Bitte starte Office einmal im abgesicherten Modus und teste das Verhalten dort.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Viele Grüße

Diego B.

Wolfgang L.56

Hallo Diego B.

vielen Dank für deine Antwort. Habe allerdings das Problem schon selbst durch einen harten Ausstieg des Mac-Rechners

gelöst. Da ich bereits die alten Programme Office 2011 und Office 2016-15 gelöscht hatte, sind beim Neustart die

Buttons nicht mehr erschienen und das neue Office 2016-16 funktioniert einwandfrei. Hatte wahrscheinlich mit Office

2011 zu tun, da gibt es keinen Support mehr.

Viele grüße

Lutsch56

Alfons Hofer

Hallo Diego_B,

danke für deine schnelle Antwort.

Ich habe versucht mit "Microsoft Support- und Wiederherstellung-Assistent für Office 365" diesen Fehler zu reparieren … aber dieses Programm kann auch nicht helfen.

Ebenfalls habe ich eine Office Online-Reparatur vorgenommen, aber dieser Fehler kommt immer wieder.

Und auch die Problembehandlung war negativ.

Dies ist der Stand meiner Versuche.

Gruß Alfons

Diego_B

Hallo Alfons,

Danke für deine Nachricht.

Seit wann tritt das denn in dieser Art und Weise auf bzw. wurde zuvor etwas an dem betroffenen PC verändert?

Hast du bereits die Problembehandlung für Office Anwendungen
durchgeführt?

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Viele Grüße

Diego B.

donnerhugo

Danke für die Antwort. Hab ich gemacht. Es ist weiterhin so, Outlook beenden, dann wird das Symbol im Taskmanager grau und verbraucht 350 MB RAM.

Ich habe gesehen, dass unten in der Leiste Übermittlung: Abonnierte Ordner für
L: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** "hängt".

Habe null Ahnung was abonnierte Ordner sind, aber das ist auffällig, dass das hier hängt.

Soll ich die Deaktivierungen wieder aktivieren?

Hi,

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