Outlook löscht Teile von Kontakten bei Synchronisation

Cassis87 · 3. April 2017

Hallo Allerseits,

ich nutze Office 365 mit meinem Outlook-Mail-Account. Des weiteren benutze ich die Outlook App für Android (S4 mini mit Android 4.2 (?)), um den Kalender und die Kontakte auch auf meinem Handy zu haben.

Nun beobachte ich folgendes Problem: Outlook vergisst teile von Kontakten. Vor ein paar Monaten habe ich alle meine Kontakte in der Desktop-Anwendung Outlook überarbeitet, Adressen hinzugefügt, Telefonnummern, Geburtsdaten, etc. um mich von meinem Papier-Adressbuch vollends zu verabschieden. Hat sowiet auch gut geklappt, die KOntakte tauchten nach der nächsten Synchronisation auch wie bearbeitet auf meinem Handy auf.

Nun musste ich feststellen, dass Outlook Teile der Kontakte "vergessen" hat. So ist von einem Kontakt nur noch der Nachname und das Geburtsdatum vorhanden, nicht mehr jedoch die Telefonnummer und die Adresse. Bei einem Anderen Kontakt wurde der Name auf eine frühere Version zurückgesetzt (Früher: "Oma X Y" von mir bearbeitet zu "X Y, Position Oma" nun plötzlich wieder "Oma X Y"), etc. Betroffen sind schätzungsweise 30 bis 40 Kontakte

Insbesondere bei der Verwandschaft, bei der viele gleiche Nachnamen auftauchen führt dies zu Chaos...

Weiß jemand, woran das liegt und wie ich das in Zukunft verhindern kann?

PS: Wann kommt eigentlich endlich die Funktion für die Android-App zum Kontakte bearbeiten? Hier musste ich auch schon feststellen, dass die Synchronisation nur in eine Richtung funktioniert...

Eugenia_M

Hallo nochmal Cassis87!

Entschuldige bitte, dass ich mich nicht früher gemeldet habe. Ich habe dich nochmal im

privaten Bereich kontaktiert. Antworte uns bitte auch hier, sobald du die private Nachricht gesehen hast.

Bei weiteren Fragen sind wir gerne für dich da.

Gruss,

Eugenia

Cassis87

Kontakte under dem People-Link sind exakt genauso betroffen, wie die in Outlook Desktop und der Handy App und wenn ich mich online einlogge und vom Email-Acc aus auf die Kontakte zugreife.

Peter.Star

Hallo,

betrifft deine frage Office Outlook? Bitte dann im Office Forum posten.

Peter

Cassis87

Problem besteht weiterhin, Konto hatte ich in meiner Antwort auf die private Nachricht abgegeben.

Grüße

Eugenia_M

Hallo Cassis87!

Entschuldige bitte die verspätete Antwort.

Ich verstehe, dass die Kontakte deines Outlook.com Kontos verändert wurden. Kannst du es auch unter

https://outlook.live.com/owa/?path=/people beobachten?

Dieses Verhalten ist durch die Migrierung der Konten (und damit auch der Kontakten) auf die neuen Servers zu erklären. Das Problem sollte sich von allein beheben, sobald die Kontakte migriert werden.

Du kannst uns aber auch dein Konto angeben, wenn du nicht warten möchtest. Wir werden versuchen dir zu helfen.

Ich habe eine private Nachricht für dich erstellt; du kannst das Konto dort angeben.

Um diese Nachricht zu sehen, musst du im Forum angemeldet sein. Die Nachricht wird unter ''Nachrichten'' (oben rechts) angezeigt. Sobald du auf diese geantwortet hast, informiere uns im öffentlichen Bereich darüber.

Zu deiner Frage zum bearbeiten der Kontakte mittels Outlook App: gib bitte deinen Feedback hier:
https://outlook.uservoice.com/forums/284136-outlook-com

Gruss,

Eugenia

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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