Outlook löscht unkontrolliert Daten

Felix-JM · 22. April 2020

Hallo zusammen,

ich arbeite auf einer Microsoft Office Home and Business 2016 Version in Outlook. Dort habe ich etwa 3000 Datensätze abgelegt, in die ich in das Feld Notizen Informationen ablege, die ich möglicherweise nochmals benötige. Mir ist aufgefallen, dass Outlook mir diese Daten unkontrolliert wieder entfernt, nachdem ich diese gespeichert habe. Es sieht so aus, als ob Outlook auch die Formatierung der Eintragungen ändert. Kann mir da irgendjemand weiterhelfen?

Vielen Dank für Rückinformation.

Felix-JM

Hallo Bernard,

danke für die umgehenden Informationen. Da das auf einem Firmenrechner passiert, muss ich das mit unserem Administrator besprechen und von diesem ausführen lassen. Wir haben jetzt die ersten beiden Schritte ( Aktualisierung und Deaktivierung der Add-Ins
) gemacht und prüfen, ob sich das Verhalte von Outlook beim Ändern von Kontaktdaten ändert. Das kann ein wenig dauern, aber ich melde mich erneut.

Vielen Dank und schöne Grüße

Felix

Bernard_Par

Hallo Felix,

es ist tatsächlich merkwürdig, dass Outlook Daten löscht. Ich werde dir gerne weiterhelfen.

Hast du bereits Outlook
aktualisiert?

Deaktiviere bitte in Outlook alle Add-Ins:

Datei > Optionen > Add-Ins > COM-Add-Ins > Gehe zu und teste das Verhalten.

Besteht das Problem auch, wenn du ein neues Profil erstellst?

Falls du Antivirussoftware von Drittanbietern (z.B. Kaspersky, Norton, Avira etc.) verwendest, deinstalliere diese bitte testweise vollständig. Verwende dafür bitte auch das Deinstallationstool des Herstellers (falls vorhanden). Teste dann bitte das Verhalten.

Lass mich bitte wissen, ob es half.

MfG.

Bernard

Peter.Star

Falsch. Outlook löscht keine Kontakte. Das machst du weil du keine Sicherungen erstellst.

Sicherungen gehören zum täglichen Pflichtenheft eines jeden Nutzers.

Wird ein Mailkonto gelöscht werden alle Daten entfernt.

Peter.Star

Wenn du dies machst wird der alte primäre Alias durch den neuen ersetzt, hierbei bleiben die Daten erhalten. Es wird praktisch nur der Kontoname getauscht.

Löscht du einen Alias werden alle zugehörigen Daten mit gelöscht. Löscht du einen Account wird alles darin enthaltene gelöscht auch die Aliase. Tauscht du einen Alias zum primären Alias übernimmt der neue primäre Alias alle vorhandenen Daten.

Pia Kuner

Nein, die Ordner waren in Outlook sichtbar und aufrufbar bevor ich das Konto löschte.
Ich denke, Microsoft speichert diese Daten anders und nicht in einer .PST Datei. Irgendein verborgener Speicherort. Eines der Eigenheiten von Microsoft
Danke

Hi,

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