Outlook Login PC APP nicht möglich - Wechsel von Microsoft Exchange Studentenkonto auf...

Hallo Karl,
<br />ich konnte das Problem mithilfe Ihrer Anleitung lösen.
<br />Vielen Dank für Ihre Hilfe die wirklich richtig toll war!
<br />VG
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Ausgezeichnet - froh, dass ich helfen konnte

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Hallo JanesWüstenbecker

Hallo, ich bin Karl und helfe Ihnen heute gerne weiter.

Die Ursache der Fehlermeldung ist, dass Ihr Studentenkonto noch im Outlook-Profil konfiguriert ist, das mit der E-Mail-App der Systemsteuerung entfernt werden muss.

Abgesehen davon, wenn Sie MS 365 nicht deinstalliert haben, das mit dem Studentenkonto verknüpft ist, würde vorschlagen, dass Sie zuerst dies tun und dann neu installieren, wenn Sie von Ihrem persönlichen Microsoft-Konto über diesen Link

https://account.microsoft.com/services/

Dies führt nicht dazu, dass das Outlook-Profil entfernt wird, sodass das E-Mail-Konto des Schülers weiterhin im Outlook-Profil vorhanden ist. Gehen Sie folgendermaßen vor, um es zu entfernen

Es tut uns leid, aber Sie müssen die Übersetzungsoption Ihres Browsers für die folgenden Artikel verwenden

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a) - Öffnen Sie bei geschlossenem Outlook die Systemsteuerung <Mail> App

Nur für den Fall, dass Sie Informationen zum Zugriff auf die Control Panel Mail-App benötigen, wird dies im folgenden Artikel von Outlook MVP Diane Poremsky beschrieben

Wo befindet sich das E-Mail-Symbol der Systemsteuerung?
https://www.slipstick.com/how-to-outlook/where-...

Bei Verwendung von Windows 11

So öffnen Sie die Systemsteuerung in Windows 11
https://www.lifewire.com/open-control-panel-in-...

b) - Klicken Sie auf <Email accounts="">
c) - Wählen Sie das Studenten-E-Mail-Konto aus und klicken Sie auf <remove>

Erforderlicher Haftungsausschluss für das Forum: Bei den obigen Links handelt es sich um Websites, die nicht von Microsoft stammen. Die Seiten scheinen genaue und sichere Informationen zu liefern. Achten Sie auf Anzeigen auf der Website, die Produkte bewerben können, die häufig als PUP (potenziell unerwünschte Produkte) klassifiziert sind. Recherchieren Sie jedes auf der Website beworbene Produkt gründlich, bevor Sie sich entscheiden, es herunterzuladen und zu installieren.

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</remove></Email></Mail>

Hier die Lösung:

ich hatte ein bestehendes Schul/Studentenkonto sowie wie ein Business Konto.

Beide waren mit derselben Email Adresse registriert.

Das Macbook un der Windowsrechner fragten über die Email Adresse das Business Konto ab, auf dem auch der Exchange Server läuft.

Die App fragte das Schul/Studentenkonto ab auf dem kein Exchange Server läuft und deshalb kam es zu der oben beschriebenen Situation.

Lösung: Primäre Emailadresse vom Schul/Studentenkonto geändert.

Guten Tag,
<br />Die Authenticator App ist nicht im Einsatz.
<br />Wie schon geschrieben, der 1. Login in der Office App funktioniert. Nach dem Verlassen oder Wechsel in die OneDrive App ist man ausgeloggt.
<br />Warum nur funktioniert es über den Browser und nicht über die App?
<br />Gruß
<br />Marco San José
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