Outlook login Problem

Hallo Paul!

Zuerst möchte ich mich für die späte Antwort entschuldigen.

Ich verstehe, du kannst dich nicht bei deinem Konto anmelden weil es den genannten Fehler gibt.

Bitte gib mir zuerst die folgenden Angaben an damit ich das Problem besser lokalisieren kann:

- Welcher Browser wird beim Laptop verwendet? Diese Information ist wichtig, denn dann kann ich dir einiges Vorschlagen mit genauen Schritten oder Support Artikel.

- Passiert das selbe, wenn du einen anderen und im privaten Fenster/Inprivate Browsing verwendest?

- Nenne die genauen URL Adressen, die du verwendest und es dort nicht funktioniert

- Bitte kontrolliere das Verhalten bei einem anderen PC mit einem anderen Betriebssystem, obwohl es nicht damit zusammenhänger dürfte

- Sende einen Screenshot der Meldung nach dem Versuch dich anzumelden. Wenn du nicht weisst, wie du Screenshots aufnehmen kannst,

bitte diesen Artikel lesen. Beachte, dass er auf Englisch ist. Wenn du Hilfe mit der Übersetzung benötigst, sag Bescheid.

- Versuche dich direkt bei den folgenden URL Adressen anzumelden:

https://account.microsoft.com

https://outlook.live.com/mail/

Wenn du auch dort einen Fehler bekommst, bitte einen Screenshot erstellen und bereitstellen

- In der Zwischenzeit kannst du auch folgendes kontrollieren: den Status des Dienstes hier. Sende mir einen Screenshot der Seite nachdem du den Status geprüft hast.

Bitte beachte, dass man in den Screenshots den ganzen Bildschirm sehen kann, nicht nur den Fehler

Ich habe noch eine private Nachricht für dich eröffnet damit du dort die Screenshots als Anlagen hinzufügen kannst.

Um die private Nachricht zu sehen, musst du im Forum angemeldet sein. Diese erscheint oben rechts in der Menü Leiste. Lass uns wissen, sobald du auf diese geantwortet hast.

Ich freu mich auf deine Angaben!

Liebe Grüsse,

Eugenia

Update

Habe jetzt alles mögliche durchprobiert und herausgefunden da es am W-Lan Router liegt.

Hab den Router ausgeschalten und bin jetzt mit Kabel direkt mit dem Modem verbunden und alles funktioniert normal. Sobald Ich über den Netgear W-Lan Router gehe habe Ich weiterhin zur Microsoft Loginseite keine Verbindung (Die Verbindung mit dem Server
schlug fehl)und das grüne Schloss Symbol in der URL fehlt auch? Wie es gesagt ist die einzige Seite die nicht geht.

Da es sich um aber ohnehin um einen alten Router handelt werde Ich ihn durch einen neuen ersetzten und hoffen das es dann klappt.

Hallo Paul!

Danke für die Antwort. Verzeihe bitte die späte Rückmeldung.

Danke, dass du Bescheid gibst, dass es wahrscheinlich am Router liegt.

In diesem Fall könnte ich dir noch folgendes empfehlen:

- Sicherstellen, dass du über die aktuellste Treiber für den Netgear Router verfügst

- Ein Zurücksetzen des Routers könnte eventuell auch helfen.

- Letzte Empfeheung wäre den Netgear Support zu kontaktieren

Sag Bescheid, wenn noch irgendwelche Fragen bestehen.

Bleib gesund!

Liebe Grüsse,

Eugenia

Hallo

Ich verwende Firefox habe es aber mit Chrome auch versucht und das selbe Problem.

Mit privaten Fenster ist es genau so. Und wie gesagt die loginseite egal ob bei

https://account.microsoft.com bzw. https://outlook.live.com/mail/

Ist die einzige wo das Problem auftritt.

Hab leider zurzeit keine Möglichkeit es von einem anderen PC zu testen aber beim Android Smartphone funktioniert es,bin jetzt auch gerade am Handy eingeloggt.Bild von Fehlermeldung + URL habe ich schon gesendet. Hoffe es hilft weiter. Danke erstmal Paul

hallo olivia
<br />ich weiss nicht ob du wider so eine automatische nachricht bist oder mal eine echte persohn aber schön das du mir helfen möchtest dieser link funktioniert leider nicht
<br />mfg fabian
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