Outlook-Mail macht Probleme

Diskutiere und helfe bei Outlook-Mail macht Probleme im Bereich Outlook.com im Windows Info bei einer Lösung; Sehr geehrtes Team! Seit einiger Zeit macht mir der Windows-Outlook Probleme, insofern, dass man beim Anklicken, beim Markieren und Scrollen lange... Dieses Thema im Forum "Outlook.com" wurde erstellt von hexe1, 27. August 2017.

  1. hexe1
    hexe1 Gast

    Outlook-Mail macht Probleme


    Sehr geehrtes Team!


    Seit einiger Zeit macht mir der Windows-Outlook Probleme,
    insofern, dass man beim Anklicken, beim Markieren und Scrollen
    lange warten muss, bis das durchgeführt wird.
    Ich habe alles schon in Erwägung gebracht, es hilft nichts.
    Diese Probleme gibt es aber nur hier, sonst nirgends.
    Zuerst dachte ich mir, es liegt an der Mouse, habe mir eine neue zugelegt,
    aber es bleibt immer dasselbe.

    Was kann ich dagegen tun?


    Mit freundlichen Grüßen

    Hexi1
     
  2. Vlado_D Win User

    Outlook-Mail macht Probleme

    Hallo hexe1,

    Du schreibst, dass Du outlook.com im Browser versucht hast. Ich bin hier um Dir zu helfen. Damit ich Dir weiterhelfen kann, solltest Du mir mehr Informationen angeben.

    Du schreibst:

    "Ich habe alles schon in Erwägung gebracht, es hilft nichts.

    Diese Probleme gibt es aber nur hier, sonst nirgends."

    Was hast Du in Erwägung gebracht?

    Hast Du die Optimierung des Browsers durchgeführt? (siehe letzten Post)

    Welchen Browser benutzt Du?

    Hast Du die Updates für Geräte (Betriebssystem) und Browser durchgeführt?

    Vielen Dank im Voraus für die Beantwortung der Fragen.

    Gruß

    Vlado
  3. Vlado_D Win User

    Outlook-Mail macht Probleme

    Hallo hexe1,

    vielen Dank für Deine Nachricht an den Outlook.com Support. Damit Dir weitergeholfen werden kann, solltest Du uns bitte die Informationen angeben, nach welcher Dich Peter.Star bereits gefragt hat.

    Bitte überprüfe ob Du alle aktuellen Updates installiert hast.

    Bitte führe folgende Troubleshootingschritte aus:



    1. Löschung von Cookies und Cache von Deinem Browser um auszuschließen, dass das Problem von diesem verursacht wird.

    Wichtig: Bitte die Kennwörter extern abspeichern, denn nach dem Löschen der Cookies sind diese nicht mehr im Browser vorhanden.

    Bitte führe die Schritte in den folgenden Artikel der Reihe nach aus.

    - Internet-Explorer > Löschen und Verwalten von Cookies
    und Ändern oder Zurücksetzen der Internet Explorer-Einstellungen

    - Chrome > Cache eines Browsers löschen

    - Firefox > Cache eines Browsers löschen

    - Microsoft Edge >
    Anzeigen und Löschen des Browserverlaufs in Microsoft
    Edge


    - Safari >
    Cache eines Browsers löschen

    2. Verwendung verschiedener Internet Browser InPrivate-Fenster
    (Rechtsklick auf das Browsersymbol). Besteht das Problem weiterhin?


    3. Verwendung eines anderen Internet Browsers (Safari, Chrome, Internet Explorer,
    Edge, etc. ), um zu sehen, ob das Problem noch besteht.

    - In welchem Browser besteht das Problem?

    - In welchem Browser besteht das Problem nicht?

    4. Verwendung eines anderen Geräts (PC, Laptop, Smartphone, etc.). Besteht das Problem noch?

    5. Deaktivierung der Add-Ins und Erweiterungen (extensions).

    6. Besteht die Möglichkeit sich mit einem anderem Konto anzumelden, um zu sehen, ob das Problem noch besteht.

    7. Löschung des DNS Caches: Tastenkombination Windows+R drücken (oder das Windows Symbol in der Taskleiste anklicken) > unter
    Programme/Dateien durchsuchen cmd eingeben. Es öffnet sicht nun die Eingabeaufforderung > bitte
    ipconfig/flushdns schreiben > die Enter-Taste (Bestätigungstaste). Es sollte die Meldung aufscheinen, dass der DNS Cache gelöscht bzw. geleert worden ist.

    8. Bitte den Serverstatusüberprüfen.

    9. Wenn die obrigen Schritte nicht geholfen haben, dann bitte um die Übermittlung des
    Screenshots von der Fehlermeldung (als Anhang im E-Mail).
    Hier sind
    die Schritte für die Erstellung eines Screenshots.

    Bitte teile uns mit, ob die Schritte weitergeholfen haben.

    Wenn Du weitere Fragen haben solltest, antworte bitte auf diesen Post.



    Grüße

    Vlado
  4. Peter.Star Win User

    Outlook-Mail macht Probleme

    Hallo,

    jetzt stellt sich dir Frage:

    outlook.com im Browser

    Office Outlook

    oder die Outlook-Mail App?

    Peter
  5. hexe1 Win User

    Outlook-Mail macht Probleme

    Hallo Vlado!

    Danke für deine Antwort!

    Ich verwende Google Chrome, die Uptades führe ich tagtäglich immer vor Gebrauch

    des PCs durch, sowie ich auch vor dem Beenden die Browserdaten lösche.

    Ich muss noch dazuschreiben, dass dieses Problem nicht immer auftritt,

    sowie z. B. gestern war wieder alles okay.

    Deshalb ist es mir auch ein Rätsel, warum es manchmal nicht klappt.

    Gruß

  6. hexe1 Win User

    Outlook-Mail macht Probleme

    Hallo Peter!

    Danke für die rasche Antwort auf meine Frage!

    Meine Antwort lautet; outlook.com im Browser!

    Liebe Grüße

  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

Outlook-Mail macht Probleme - Outlook.com

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