Outlook Mail Mobile startet nicht im Continuum Betrieb !!!

Erstaunlich ist, dass die Zeichentools in Word Mobile (Version 17.6741.47762.0) auf meinem Lumia 950 XL im Continuum-Modus - an dem ich ja theoretisch eine Touch Funktion über den Smartphone-Bildschirm hätte -ausgegraut sind. Aber auf meinem Desktop-Rechner
ohne jegliche Touch-Funktion mit Word mobile (Version 17.6741.47771.0) Zeichen mit der Maus funktioniert.......

Outlook 2013 startet bei mir nur im abgesicherten Modus ein wand frei ! aber im Normal betrieb bleibt es hängen! Profil geändert aber nichts lauft !

Wäre für eine Antwort dankbar!

Hallo Heiko,

das trifft nicht zu.

Auf der microsoft Homepage steht kostenlos:

https://www.microsoft.com/de-at/p/word-mobile/9wzdncrfjb9s?activetab=pivotverviewtab

"Word Mobile

Microsoft Word ist die beste App zum Überprüfen, Bearbeiten und Erstellen von Dokumenten auf Windows Phones und Tablets (mit einer Bildschirmgröße von 10,1" oder weniger).. *** Zum Erstellen und Bearbeiten von Dokumenten auf Desktops, Laptops, großen Tablets
sowie mit Continuum* for Phones ist ein Office 365-Abonnement erforderlich. Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Anforderungen. ***

LG Klaus

Hallo Alexander,

Danke für deine Rückmeldung! Wir würden gerne Outlook für iOS verwenden, jedoch ist das Problem das Outlook Mobile keine digital signierten (S/MIME) Nachrichten unterstützt und daher können wir diese nicht lesen. Daher müssen wir fast die native App verwenden.
Ausser dies ändert sich in absehbarer Zeit? Hast du hierzu nähere Infos?

Weiters verwenden wir 1x Outlook Office 365 auf einem Laptop und zeitweise wie von dir vermutet 2 Laptops mit Outlook 2016. Jedoch sind diese beiden Geräte fast nie in Betrieb. Meistens werden die Mails über die IOS App bzw. über Outlook Office 365 gelesen.

Ah ja und wenn die Mails verloren gehen verwende ich Outlook online zum Wiederherstellen. Sobald die Emails in einem Unterordner verschoben werden bleiben Sie erhalten.

Ich habe jetzt auf meinem iOS Gerät Outlook Mobile installiert und die Accounts in der nativen Mail App deaktiviert. Vielleicht bringt das etwas. Ich werde beobachten.

Gibt es von eurer Seite Möglichkeiten die Ursache zu eruieren?

Herzlichen Dank!

Beste Grüße,

Florian

Hallo Mirjam,

ist dieses Thema noch akut? Die bisherigen Antworten sind allesamt technisch korrekt, lassen aber das wichtigste Thema überhaupt außen vor: Die Zertifikate. Die müssen zunächst beantragt und dann auf den jeweiligen Client importiert werden. Das bedeutet
für jeden Benutzer, der E-Mail-Verschlüsselung nutzen möchte folgendes: Zertifikat beantragen, auf den Computer / das Notebook kopieren und importieren und dann den beschriebenen Weg in Outlook zu beschreiten. Das Thema mobile Clients wird dabei völlig vernachlässigt.

Abhilfe kann ein E-Mail-Verschlüsselungs-Gateway wie NoSpamProxy sein. NoSpamProxy (www.nospamproxy.de) kann sowohl OnPremises als auch in der Cloud (zb Azure) betrieben werden, sogar ein Hybrider Betrieb ist ohne Einschränkungen möglich.

Der Vorteil ist, die Zertifikatsverwaltung erfolgt durch das Gateway, die Clients müssen nicht angefasst werden.

NoSpamProxy arbeitet ganz hervorragend mit O365 zusammen.

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Fragen dazu haben.

MFG

Stefan Cink