Outlook Mail öffnet nicht (nach dem großen update)

Grünblatt56 · 7. Januar 2017

Hallo, nun ist es passiert, ich kann weder outlook mail öffnen noch über Systemsteuerung auf Mail zugreifen. Nichts passiert. Wer kann mir helfen?

Grünblatt56

Hallo Agnethe,

vielen herzlichen Dank für Deine Antwort.

Das Problem hat sich inzwischen (seit ungefähr einer Woche) auf wundersame Weise selbst behoben, wie auch immer!

Meine Mails habe ich während dieser Zeit auf meinem Handy lesen können, was sehr hilfreich war. (Auch hier Dank Lumia 950).

Installiert ist Kaspersky AntiVirus.

Dennoch habe ich mir Deine Antwort und die Verlinkungen dazu angeschaut, darüber bin ich sehr erfreut und dankbar, denn in diesen Dingen betrete ich Neuland. Solange alles wunderbar funktioniert, toll. Die Programme dahinter und deren Aufbau sind mir ein
Rätsel.

Ich finde es toll, dass Microsoft diese Möglichkeiten der Hilfe in diesem Umfang anbietet.

Beste Grüße

Antonia (57 J.)

Peter.Star

Hallo,

deine Frage habe ich in das Office Forum verschoben.

Leider hast du vergessen anzugeben welche Office Version du nutzt.

Agnethe_E

Hallo Grünblatt56,

Falls Du immernoch das Problem erlebst, bitte versuche zu aller erst
Outlook zu reparieren und teste
ob es danach klappt. Wenn nicht, bitte versuche Folgendes:

1. Führe das
Systemdatei-Überprüfungsprogramm durch, und bestätige uns die Resultate.

2. Teste wie sich das Problem im
abgesicherten Modus verhält.

3. Bestätige uns welche externen Antiviren-Programme und Cleaning- Tools Du installiert hast.

Wir warten gespannt auf Deine Antwort!

Beste Grüße,

Agnethe

Grünblatt56

Hallo Peter,

danke schön. Windows 10, office 365. Ich hoffe, das sind die richtigen Antworten.

HartmutFeine

Thomas Löwe hat meine Frage nicht
beantwortet. Problem nicht gelöst.

Hallo Thomas,

wenn ich im Explorer eine Fotodatei anklicke,

rechte Maustaste, öffnet sich ein Menü

dort sehe ich den Befehl „senden an“

wenn ich den auswähle, kommt ein Untermenü „E.Mai-Emfpänger“

Wenn ich das auswähle erscheint ein weiteres Menü in dem ich die Bildgröße definieren kann.

Und der Befehl „Anfügen“

Vor dem Update wurde nach dem Befehl eine e-mail im Outlook geöffnet, und die komprimierten Bilder eingefügt.

Jetzt passiert nichts mehr.

Das ist das Problem seit gestern.

Das Update war recht groß und hat ca. ein Stunde gedauert gestern. Wie das Update heißt, weiß ich leider nicht.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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